25. Promitalk mit Holgi

Einleitung

Die 25. Diskussionsrunde (Promitalk) mit dem Chatbetreiber Holgi hat am 30. November 2011 um 17:30 Uhr im Channel Promitalk stattgefunden. Das Knuddels-Wiki stellt in diesem Artikel alle Fragen und Antworten zum Nachlesen bereit.


Fragen-Antwort-Runde mit auserwählten Chattern


mpok: Immer mehr Chattern ist es peinlich, in Knuddels zu Chatten. Man möchte seinen Freunden, Mitmenschen und Familienangehörigen nur ungerne mitteilen, dass man in einem pinken Chat chattet, in dem (laut öffentlicher Meinung) viele absonderlichen Menschen chatten. Viele Eltern verbieten ihren Kindern sogar diesen Chat, weil sie Angst um negative Einflüsse von Außen haben. Informationen, Meinung und weitere Feedbacks findest du in diesem Thread: Link - Was unternimmt Knuddels gegen diesen Imageschaden? Wird das derzeitige Image überhaupt geprüft? Öffentliche Umfragen, Imagekampagnen, Werbung. Wo bleibt das alles? Ein weiterer Thread im Forum: Link. Der versprochene Forensprecher, der den Draht zur Chatleitung hat ist weiterhin nicht präsent, bzw. ausgewählt. Immer mehr User beteiligen sich nicht mehr an der Community. Wo siehst du das alles in fünf oder sechs Jahren? Ein Statement im Forum würde nicht nur mich, sondern auch ganz viele andere User sehr glücklich machen.

Holgi: Zum ersten Beitrag von mpok. Die Einschätzung, Knuddels sei unseren Mitgliedern zu peinlich, lässt sich nicht halten. Laut einer repräsenativen Umfrage unter unseren Mitgliedern, würden 86% Knuddels ihren Freunden und Bekannten generell weiterempfehlen, was eine gute Zahl ist. Wir wollen aber diese Zahl steigern und sehen selbst handlungsbedarf. Um ein Zeichen zu setzen, werden wir uns vom Knuddels-Lila auf der Startseite trennen. In den nächsten Tagen starten wir dazu eine große, repräsentative Umfrage unter allen Knuddelsmitgliedern, die die Auswahl zwischen 10 verschiedenen Vorschlägen haben. Fünf Vorschläge kommen dabei vom Knuddels-Team und fünf Vorschläge von unseren Usern.
Holgi: Zum 2. Beitrag: mpok, wer lesen kann, ist durchaus im Vorteil. Den von dir angesprochenen Thread habe ich bereits am 26.10. sehr umfangreich beantwortet, vor mehr als einem Monat. Meine Antwort ist auf positives Feedback gestoßen, sie ist hier nachzulesen: Link. Eine Forumssprecherin haben wir mit Ampelmännchen+w ebenfalls seit mehr als einem Monat. Daher bitte ich dich, doch beim nächsten Mal die Brille aufzusetzen und die Tomaten von den Augen zu nehmen.


Krieger des Waldes: Thema MyChannels: Die MyChannels repräsentieren Knuddels massiv - da auch Neulinge nicht direkt zu Lokalrunde gehen sondern auch zu den MyChannels. Ich kann zwar verstehen das viele andere wichtige Projekte entstehen Holgi, doch das die MyChannels sogesagt vergessen werden , da kann ich deinen Gedankenstoß nicht verstehen. Ziel muss es doch sein ein Projekt weiter zu unterstützen und das geht nur dadurch das man Nebenbei auch an alten Projekten weiter arbeitet. Die Info wurde nun hoch gesetzt - das stimmt ich finde die noch zu klein ich hab den vollen Platz verwendet und kann nichtmal meine Regeln ausweiten, erklären da grad in mein persöhnlichen Channel sehr viele Neulinge sind ich wäre hierbei um eine dreifache Vergrößerung den ausnutzen kann dies nicht. Jetzt kommt meine Frage wie im jedem Jahr wird es nun eine Vip/Moderation geben - weil derzeit siehts nicht danach aus den auch wenn du es nicht glaubst auch nach den Monaten die vergingen ist das noch ein Top Gesprächsthema.

Holgi: Die MyChannels sind ein wichtiger Bestandteil von Knuddels und es ist unser Ziel, euch weitere Funktionen wie VIP/MOD für die MyChannels zur Verfügung zu stellen. Dieses Jahr sind wir aber schon mit vielen anderen Projekten (Neues Profil, neue Farbe, Foto Verifizierung...) ausgelastet, so dass wir die MyChannel Verbesserungen auf das nächste Jahr verschieben werden. Konkrete Termine und Zusagen wären hier aber nicht seriös von mir.


Dirty Michel: Wie wirkt sich die damalig vom Verfassungsgericht gekippte Regelung für die Vorratsdatenspeicherung bei Knuddels aus?? - Was darf nicht mehr gespeichert werden, - was muss sofort gelöscht werden, - wie sieht es mit /ms aus die vom User gelöscht wurden (sind die wirklich komplett aus dem System raus), - ist die AI darin auch einbezogen, - wie sieht es mit Usern aus, die nicht mehr online kommen, aber trotzdem noch im System rumhängen (keine permanente Sperre), - ist dadurch eine Möglichkeit geschaffen worden, seinen Nick auf eigene Veranlassung sofort löschen zu lassen (mit allem drum und dran, ms, AI,E-Mail, usw) ???

Holgi: Ich bin kein Jurist, aber das Verfassungsgerichtsurteil hat erst einmal keine Auswirkungen auf Knuddels. Denn das Urteil des Verfassungsgerichts bezieht sich auf den Staat, also auf unsere Regierung. Die hatte ein Gesetz erlassen, dass Provider verpflichtete Daten zu speichern. Das Gesetz ist nichtig, was aber nur bedeutet, dass Provider nicht mehr gezwungen sind, die Daten zu speichern. Wir speichern im Rahmen unserer AGB Daten und das tun wir aus Gründen der technischen Wartung wie auch für den Jugendschutz. Eure Daten sind sicher, wir haben uns immer an alle Vorschriften gehalten und die Daten streng geheim behandelt.


ponder87: Fertigstellung der Whois2: Dieses Mega-Projekt steht kurz vor dem ersten Beta-Test und es besteht die realistische Chance, dass wir das neue Profil vor Weihnachten veröffentlichen. Welches Jahr Weihnachten 2030 oder wann?

Holgi: 2030 kann ich nicht zusagen, damit würde ich unser Entwicklungsteam zu sehr unter Druck setzen... Ok ernsthaft. Ich kann es nicht versprechen, aber es besteht die Chance, dass die Whois2 noch vor Weihnachten an den Start geht. Der Beta Test läuft bereits und die ersten Ergebnisse sind vielversprechend. Am nächsten WE auf dem CT in Nettetal-Hinsbeck (für das übrigens noch ein paar Übernachtungsplätze frei sind) werden wir den Teilnehmern wahrscheinlich die ersten Blicke auf die Whois2 gestatten.


Suchty: Was bringt dieses Promitalk eigentlich noch? 1. Wollt ihr damit vorgaukeln doch den Usern nah zu sein? 2. Deine Art Thron um zu sehen wieviele Anhänger du hast? 3. Hoffnungen wecken die man eh nicht einhält? 4. Den Usern einfach 1 Knuddel geben?

Holgi: Ich mache mir während jedem Promitalk sehr viele Notizen aus den Anregungen unserer User. Daraus sind schon sehr viele Verbesserungen hervorgegangen, diese könnt ihr zum Teil im Forum nachvollziehen. Damit trägt auch der Promitalk ein kleines Stück dazu bei, das Knuddels besser wird. Die Gelegenheit ist gut, um mein Zitat zum Promitalk aus dem Kritikforum einzufügen:
"Viele User die den Promitalk kritisieren, scheinen diesen gar nicht aktiv zu verfolgen. In der ersten halben Stunde im Promitalk werden z.B. Fragen aus dem Forum, von euch gewählt, an mich gestellt und diese Fragen sind aus meiner Sicht extrem kritisch und durchaus boshaft formuliert. Da wird überhaupt kein Blatt vor den Mund genommen und es wird der Finger in die Wunde gelegt. Ich kenne keine andere Seite, die sich so viel offener Kritik stellt und daher kann ich auch die Kritik nicht nachvollziehen.
Am Ende kann jeder Zuschauer seine Fragen stellen und natürlich filtern wir an dieser Stelle. Ansonsten bräche das pure Chaos aus, wenn pro Sekunde ungefähr 10 Fragen eingingen. Die Filterung erfolgt so, dass häufig gestellte Fragen beantwortet werden und das ist ebenfalls sinnvoll. Der Promitalk ist nämlich für alle User da und nicht nur für jene User, die im Forum schon jeden Beitrag dreimal gelesen haben.
Die auf dem Promitalk gestellten Fragen beantworte ich wahrheitsgemäß und so offen es die Situation zulässt. Im Rahmen des Promitalks habe ich dazu aber vielleicht 60 bis 120 Sekunden pro Frage Zeit und es ist daher nicht möglich eine vollumfassende Antwort zu geben. Für jedes unserer Projekte haben wir einen guten Grund und diesen Grund nenne ich auch auf dem Promitalk. Es geht mir dabei nicht darum mich herauszureden, sondern unsere Entscheidungen nachvollziehbar zu begründen. Wenn dann keine Argumente mehr kommen scheinen die Gründe verständlich zu sein, aber im Nachhinein lese ich im Forum, die ganze Kritik würde nicht ernst genommen werden. Was mir sinnvoll erscheint, ist ein ausführlicher Dialog im Forum (wie an dieser Stelle) zusätzlich zum Promitalk, aber auch auf dem Promitalk wurden schon viele sinnvolle Ideen aufgeworfen und im Anschluss umgesetzt."


Jacob112: Wieviele Combo-Smileys wurden bisher insgesamt kreiert, und wieviele davon wurden bereits im Chat gefunden?

Holgi: Momentan sind meines Wissen nach noch zwei Combos im System, die bisher noch nicht gefunden wurden. Mehr möchte ich dazu aber nicht verraten, in einem Fall ist die Kombination aber wirklich ein großes Rätsel, was nur die besten Smiley-Tüftler lösen können..


einsames katerchen: Thema Einzigartigkeit. Blicken wir kurz 5 Jahre zurück. Knuddels war einer der sehr wenigen Chats, die wirklich sehr gut besucht waren und sehr Benutzerfreundlich auf die Zielgruppe Kinder und Jugendliche zugeschnitten war. Nicht zuletzt das bis heute nirgendwo anders vorhandene Mafia war ein Aushängeschild. In den letzten Erweiterungen von Knuddels (Beispiel Poker, MauMau), in den Promitalks (Was können wir von anderen Networks lernen) und auch nicht zuletzt in den Ankündigungen (iPhone-App) macht Knuddels, wenn man mal aus einem anderen Blickwinkel sieht, doch nur eins: Sich dem anpassen, was andere vorgemacht haben. Wieso gehen wir diesen weg und versuchen hinter dem was Großfirmen wie Facebook vorlegen hinterherzurennen und gleich zu ziehen statt Dinge zu entwickeln welche Knuddels einzigartig machen?

Holgi: Wer Knuddels ernsthaft unterstellt, wir wären wie Facebook, der hat wirklich ganz große genmanipulierte Tomaten auf den Augen. Wir haben eine große Zahl an einzigartigen Funktionen und Spielen. Unsere Strategie zielt auch ganz klar darauf ab, an einzigartigen Ideen zu arbeiten. Das neue Profil, die Whois2, wird euch sicherlich an einiges erinnern, was ihr schon von anderen sozialen Netzwerken kennt. Allerdings wird es auch Neuerfindungen geben. Für 2012 haben wir uns das Ziel gesetzt, den Knuddelschat ein Stück weit neu zu erfinden. Was das genau bedeutet, arbeiten wir gerade aus. Dazu sind auch unsere User herzlich eingeladen, Ende Februar veranstalten wir ein Strategie-CT, bei dem alle Teilnehmer in Workshops uns ihre Ideen präsentieren.


SchneebLume x3: Wird es dieses Jahr eine Weihnachtsaktion geben? vielleicht im Shop neue gratis Smileys oder beim Abo, dass es dort eine Winter-/Weihnachtsreihe gibt?

Holgi: Ja, es wird eine (vielleicht sogar zwei) Weihnachtsaktionen geben. Eine kann ich schon mal ankündigen: User mit aktivem Abo werden ein Weihnachtsgeschenk am 24.12. von uns erhalten. Aber das größte Weihnachtsgeschenk für alle wäre natürlich die Einführung des neuen Profils, daran arbeitet gerade fast das gesamte Knuddelsteam auf Hochtouren.


Thema: Blick über den Tellerrand

Diskussionsrunde mit Holgi zum vorher ausgewählten Thema "Blick über den Tellerrand".
Diskussionspartner: Grabroiber, WoB BoY 24

Statement von Holgi

Dieses Statement wird relativ kurz. Ich muss nämlich gestehen, dass ich äußerst selten auf den Seiten der Konkurrenz unterwegs bin. Das Knuddelsteam hat immer den Anspruch gehabt, Innovationen in den Markt zu bringen und auf eigene, neuartige Ideen zu setzen. Wenn man sich ständig auf Seiten der Konkurrenz bewegt, gefährdet man dadurch die eigene Kreativität und den Willen, selbst Trends zu setzen. Mir ist aber bewusst, dass mittlerweile, wo das Internet dem Kleinkindalter entwachsen ist, es töricht wäre, die Augen vor neuen Trends zu verschließen. Es ist unmöglich, jede sinnvolle Idee selbst zu haben und deshalb ist es für die Zukunft von Knuddels wichtig, dass wir gute Ideen, die zu uns passen, übernehmen. An dieser Stelle seid vor allem ihr gefordert, denn viele von euch sind täglich auf diversen, anderen Chatseiten und sozialen Netzwerken unterwegs.

Alle, die sich für den Promitalk bewerben, sollten auf diese Fragen überzeugende Antworten haben:


<img src="http://knuddels-wiki.de/images/a/aa/Icon_-_Kreis_2.png" style="margin-top:-2px;">   Welche genialen Ideen anderer Seiten würden auch Knuddels gut tun?
<img src="http://knuddels-wiki.de/images/a/aa/Icon_-_Kreis_2.png" style="margin-top:-2px;">   Welche sehr beliebten Funktionen braucht Knuddels nicht, weil sie einfach nicht zu uns passen?
<img src="http://knuddels-wiki.de/images/a/aa/Icon_-_Kreis_2.png" style="margin-top:-2px;">   Was ist aus eurer Sicht denn das wichtigste „Alleinstellungsmerkmal“ von Knuddels?
<img src="http://knuddels-wiki.de/images/a/aa/Icon_-_Kreis_2.png" style="margin-top:-2px;">   Auf welche Strategie sollte Knuddels setzen, um in Zukunft weiterhin viele Nutzer zu begeistern?

Schaut euch auch bitte diesen Beitrag* an, dort findet ihr eine Menge Infos zum aktuellen Stand und den Plänen bis Ende des Jahres.

Euer Holgi


* Beitrag im Knuddelsforum

Holgi: Eure Bühne. Wir sprechen ja heute darüber, was Knuddels vielleicht von anderen guten Chatseiten und sozialen Netzwerken lernen sollte.
Holgi: Auf gehts Jungs, was ist denn die beste Sache, die Knuddels aus eurer Sicht von anderen Seiten übernehmen sollte?

WoB BoY 24: Ich weiß ja nicht, Holgi, hast du unsere Beiträge im Forum gelesen?

Holgi: Ja, ich habe eure Beiträge gelesen. Wir sollten aber schauen, dass wir uns in den nächsten Minuten erst einmal um das Kernthema kümmern: Was sollten wir von anderen Seiten lernen?

Grabroiber: Holgi, prinzipiell sprechen wir wohl für die meißten User wenn wir sagen das wir keinen Abklatsch von anderen Seiten wollen. Knuddels soll individuel bleiben.

WoB BoY 24: Lernen sollten wir allgemein nicht zu viel von anderen Seiten. Knuddels ist eine Plattform wie ich keine zweite im Internet kenne. Grundsätzlich gibt es hier, wie du vorhin schon gesagt hast viele Dinge die andere Seiten nicht handen. Es wäre schade, wenn es irgendwann heißt "Knuddels ist ein zweites Facebook." oder änhliches.

Holgi: >Grabroiber: Keine Sorge, das kriegen wir hin. Wir machen keine weitere Facebook-Variante. Wir wollen Knuddels bleiben, ein Chat, familiär, ehrenamtlich engagiert, offen für neue Mitglieder und Bekanntschaften, der Spaß und die Unterhaltung stehen bei uns im Mittelpunkt.

Grabroiber: Sicher gibt es auf anderen Plattformen Sachen die nützlich sind aber deswegen brauchen wir sie nun nicht unbedingt hier. Zeigt mir Facebook Freunde meiner Freunde an, ist dies nützlich um alte bekannte wiederzufinden, aber das brauch ich nun nicht hier im Chat.

WoB BoY 24: Bisher hat es immer ganz gut geklappt eigene Ideen umzusetzen. Die Spiele in Knuddels sind viel besser und netter als die bspw. bei Facebook, SchuelerVZ oder sonstigen Spieleseiten wie funnygames.de. Das ist ein Wiedererkennungszeichen von Knuddels, und das sollte es auch bleiben.

Holgi: Das sehe ich genauso - an unseren Stärken sollten wir weiter arbeiten. Aber trotzdem gibt es doch vielleicht auch auf anderen Seiten Ideen, die für Knuddels-User den Spaß bei uns erhöhen würden. Beim neuen Profil, der Whois2 z.B. werden wir unseren Usern die Möglichkeit geben, mit mehr Feldern (angefangen vom eigenen Stil über Lieblingsfilme hin zu einer kurzen Selbstbeschreibung) mehr von sich Preis zu geben. Damit hat man die Möglichkeit, einen anderen Menschen besser über sein Profil kennen zu lernen und kann sich beim Gespräch mehr auf die Person einstellen.

WoB BoY 24: Da ich Admin bin habe ich ja schon das eine oder andere über die neue WhoIs gesehen bzw. lesen können. Das ganze sieht echt vielversprechend aus, da es komplett anders ist, als es momentan ist.

Holgi: Wir müssen auch nicht an soziale Netzwerke denken. Wie schaut es denn mit Messengern aus? - Welche Funktionen könnten wir von denen noch übernehmen? Ich hatte die Idee, dass wir zusätzlich zur Anwesenheitsliste im Channel auch noch eine Liste der Onlinefreunde anzeigen. Darüber könnte man dann bequemer nebenbei mit den eigenen Freunden chatten.

Grabroiber: Es hieß ja bei der Whois 2.0 soll der Chatter wieder mehr in den Vordergrund rücken und da ist dies ein zwangsläufiger Schritt. Der Fokus auf die Person ist wichtig.

Holgi: Habt ihr noch Ideen, was wir z.B. aus Messengern übernehmen könnten? Oder von anderen Chatseiten?

WoB BoY 24: Die Idee ist an sich eine schöne Idee, jedoch würde ich das dann nur optional machen, so das jeder für sich selbst entscheiden kann ob er dies möchte, oder eben nicht. Da ich als Messenger derzeit nur MSN nutze und mir da nicht allzuviel vorstellen könnte, was man übernehmen kann für den Chat kann ich nicht viel dazu sagen.

Grabroiber: Aber die Liste gibt es doch? Betrete ich einen Channel steht doch da wer von meiner F-Liste on ist? Oder habe ich dich gerade falsch verstanden?

WoB BoY 24: Was ich mit jedoch gut vorstellen könnte wäre, das man Lieblingssmileys aus seinen eigenen auswählen kann. Das ist grade für User die viele Smileys besitzen gut. Diese Lieblingssmileys werden dann in das Chatfenster integriert, so das man diese mit einem Klick in der Eingabezeile hat.

Holgi: Grabroiber> RIchtig, aber diese Liste siehst du nur beim Login im Chattext. Ich denke an eine fest installierte immer sichtbare Liste, wie rechts die Nickliste eben. Diese aktualisiert sich automatisch. Außerdem kannst du mit einem Klick deinen Freunden eine private Nachricht senden.


Chronik

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