Einleitung
Die 27. Diskussionsrunde (Promitalk) mit dem Chatbetreiber Holgi hat am 12. Juni 2012 um 18:00 Uhr im Channel Promitalk stattgefunden. Das Knuddels-Wiki stellt in diesem Artikel alle Fragen und Antworten zum Nachlesen bereit.
Fragen-Antwort-Runde mit auserwählten Chattern
Zu Beginn werden die drei Fragen aus dem Forum an Holgi gerichtet, welche in einer Umfrage die meisten Stimmen erzielt haben und somit das große Interesse der Mehrheit zeigen. Die Fragen werden durch das Promitalk-Team öffentlich gepostet.
(Anfang wird nachgefügt...)
Heminator15: Super, weiter gehts! Gleich noch eine Frage von ihm.
- Holgi: Wir wollen besser werden, aber wir haben nicht den Anspruch jeden Fehler zu beheben, sondern nur die wichtigen Fehler. Wichtig sind Fehler, die viele User stark beeinträchtigen.
Heminator15: GrafvonKroloc - Wie kann man die Kommunikation zwischen der CL und den Membern verbessern? Die momentane Kommunikation ist für eine so große Community äußerst mies, bestes Beispiel was vor kurzem erst war, die CM-Wahl verzögerte sich durch einen Bug. Warum konnte man da nicht eine News zu senden, dann wäre der Unmut einiger Member gestillt gewesen, da sie gewusst hätten es ist bereits bekannt. Warum kann man geplante Ausfälle nicht ankündigen z.B. in Form einer Wartungsankündigungsliste (Link: <PIC>http://forum.knuddels.de/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=2411313#Post2411313) wie sie hier bereits vorgeschlagen wurde, inklusive einem Header auf der Startseite knuddels.de wo die Liste verlinkt ist und kurz drinsteht, was zur Zeit gemacht wird.
- Holgi: GrafvonKroloc> Wir haben bei der Kommunikation gerade in letzter Zeit viel verbessert. Z.B. durch Dana, unsere Forumssprecherin werden viele Fragen im Forum sehr schnell beantwortet. Dazu kommt z.B. ein Strategie-CT, auf dem wir mit Usern gemeinsam überlegt haben, wie wir Knuddels in Zukunft gestalten wollen. Seitdem läuft eine Menge bei der Kommunikation besser, als früher. Den CM-Fehler mussten wir erst einmal selbst genau analysieren. Dazu kam noch, dass er genau über Pfingsten auftrat und an so einem WE behebt man nicht mal schnell einen Fehler. Der Zeitpunkt war ungünstig, in der darauffolgenden Woche haben wir den Fehler behoben und kommuniziert.
Diskussionsrunde zum gewählten Thema
Im zweiten Teil wird es wie bisher eine Diskussion geben, welche durch zwei Chatter geführt wird, die zuvor im Forum gewählt wurden. Holgi und die anderen anwesenden Knuddelsteam-Mitglieder werden sich dieser Diskussion stellen und mit den beiden Usern über mögliche Anregungen, Ideen, Verbesserungen als auch Kritik sprechen. In dieser Zeit können nur die ausgewählten Mitglieder ihre Fragen an Holgi richten.
Offene Fragerunde
Alle anwesenden Chatter haben die Möglichkeit ihre Fragen an Holgi und den weiteren anwesenden Knuddelsteam-Mitgliedern zustellen worauf diese dann antworten. Um ein Chaos und sich wiederholende Fragen zu vermeiden, werden die Fragen vorher von unserem Moderatorenteam gefiltert.
Chronik
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Promitalk-Specials: Promitalk mit Eva Habermann | Inoffizieller Promitalk mit Nadine Emmelmann | Promitalk mit Holgi zum 10-Jährigen Jubiläum
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