Einleitung

Die 19. Diskussionsrunde (Promitalk) mit dem Chatbetreiber Holgi hat am 16. Februar 2010 um 18.00 Uhr im Channel Promitalk stattgefunden. Das Knuddels-Wiki stellt in diesem Artikel alle Fragen und Antworten zum Nachlesen bereit.

Fragerunde (Gangsta Hamster 91 und the krap)

Gangsta Hamster 91: 1. Ich habe das jetzt mal ne Zeit lang beobachtet und festgestellt das bei Knuddels zu besten Zeiten 50.000 User online sind. Bei einer anderen deutschen Community (okay es ist kein Chat, trotzdem) sind es 170.000. Das liegt mitunter daran das diese Community ein wenig Werbung betreibt (sogar hier bei Knuddels glaub ich). Die Werbekosten werde ja doppelt und dreifach durch eigene Werbung wieder reingeholt, und deswegen wollte ich fragen wieso du noch nie Werbung für Knuddels betrieben hast. Sei es blos Internetwerbung die nicht so teuer ist. Die Ausgaben würde man doch durch neue Stammuser (was mehr Werbeanzeigen bedeutet) wieder reinholen. Von neuen Bestellungen im KnuddelsShop ganz zu schweigen. Ich weiß auf deiner Homepage steht das ist nicht im Budget aber das kann ich nicht so recht glauben :D

Holgi: Wir denken aktuell wirklich darüber nach, Werbung für Knuddels zu machen. Es gibt einfach noch sehr viele Leute, die bisher noch nicht von Knuddels gehört haben. Bisher hatten wir immer gesagt, dass wir keine Werbung machen, weil die Seite so gut sein muss, dass die Leute auch freiwillig kommen... ;)

Holgi: Früher gabs weniger Konkurrenz, deshalb denken wir ersthaft darüber nach, die Registrierungen über Werbung zu steigern. - Gute Idee, machst du sowas beruflich?

the krap: 1. In vielen Channels ist es ja so, dass z.b. 10 neue CM's gesucht werden, jedoch weniger den CMtest schaffen... Wäre es da nicht von Vorteil, wenn dann alle, die den Cmtest geschafft haben und in einem Channel noch Cmplätze frei sind dann auch Cm werden, damit jeder Channel dann möglichst alle freien CMplätze ausfüllt?

Holgi: Du hast schon recht, als es den Test noch nicht gab, hatten wir mehr CMs in den Channels. Der Plan ist aktuell erst mal, den Beginn der CM-Nominierungen zu bewerben, so dass es auch alle mitbekommen. Dadurch haben wir dann automatisch auch mehr Kandidaten. Alternativ könnten wir den Test natürlich leichter machen, aber auf der anderen Seite wollen wir einfach sicherstellen, dass sich die CMs mit ihrer Aufgabe auskennen.

Gangsta Hamster 91: 2. Ich weiß es ist bloß eine „Aktion“ aber könnte man nicht einen gewissen Zeitraum festlegen wann neue Gratis 40 € Codes erscheinen? Beispielsweise alle 3-4 Monate. Viele User richten ihre Bestellungen im Shop danach und wüssten da: Hm neue GratisCodes kommen erst in 2 Monaten, dann bestelle ich doch jetzt. Im Moment denkt man ach vielleicht kommen die ja in 2-3 Tagen dann warte ich noch. Und aus den 2-3 Tagen werden 2-3 Monate. Die Summertimes sind ja schon recht lange im Rennen...

Holgi: Da haste recht. Ich werde mal mit unseren Shopleuten reden und anregen, dass wir die Serie häufiger wechseln.

the krap: 2. Was hälst du von der Idee, wenn man selbst einstellen kann, ob man geküsst werden will, wer das Profil anschauen darf (z.b. erst ab Family, ..) und das man das hinzufügen auf die /f- Liste erst zustimmen muss. Auf vielen Communitys muss die Gegenseite einem Freundeslistenantrag auch erst zustimmen

Holgi: Das scheint mir eine sinnvolle Idee zu sein, ich habe sie notiert.

Gangsta Hamster 91: 3. Es wurde irgendwann im Forum mal vorgeschlagen das es einen Channel geben könnte in dem man Filme, Videos, Serien, ... angucken kann, vielleicht für einen kleinen Knuddels-Eintrittspreis. Wie ein Kinochannel quasi. Was hältst du von dieser Idee und wäre sie in den nächsten Jahren realisierbar? (Es ist klar das diese Filme keine aktuellen Kinofilme oder top amerikanische Serien sein können weil das ja auch kostet aber irgendwas kleines nettes).

Holgi: Die Idee ist natürlich klasse, das würde gut angekommen (notiert). Problematisch daran ist, dass Filme nicht so ohne weiteres in Java-Applets abgespielt werden können. Für 2010 wollen wir es aber irgendwie möglich machen, dass man seine LIeblingsmusik einbinden kann. Wir sind da gerade auf der Suche nach Kooperationspartnern...

the krap: 3. Wie wäre es mit einer Smileytauschbörse, die man über /Code öffnen kann und durch die man dann Smileys suchen und anbieten kann, sodass man Tauschparner leichter finden kann. Zusätzlich den Smileytausch auch noch sicherer machen, denn viele Nickdiebe machen das hauptsächlich wegen den Smileys. Ist da was in Planung? Wird gegen die Nickdiebe, die es im großen Still machen eigentlich auch rechtlich was von Knuddels unternommen?

Holgi: Die Smileytauschbörse ist sicher auch eine gute Idee, aber dazu gibt es auch schon einige gute externe Seiten (z.B. Smileytausch.de). Zu dem Smileydiebstahl: Wir arbeiten aktuell intensiv an der Lösung des Problems. Dazu werden wir ein TAN-System einführen. Man verifiziert zuerst seine Handynummer und bekommt dann eine TAN-Liste aufs Handy. Wenn man einen Smiley tauschen will, muss man eine TAN eingeben. Wird der Nick gestohlen, kann der Dieb keinen Smiley tauschen, weil er an die SMS mit den TANs nicht rankommt...

Holgi: Unser Ziel ist, den Dienst für euch kostenlos anzubieten. Es wird aber wahrscheinlich so sein, dass man bei einem Fehler (z.B. 3x TAN-Nummer falsch eingegeben) das TAN-System per kostenpflichtiger SMS entsperren muss. Macht man aber keinen Fehler wirds auch keine Kosten geben. Unser Ziel ist, das TAN-System Anfang April einzuführen.

Gangsta Hamster 91: 4. Die Veröffentlichung der neuen Profile wurde ja verschoben da zuvor noch andere Dinge fertiggestellt werden müssen. Wann kann man jetzt ungefähr damit rechnen?

Holgi: Dazu kann ich keinen festen Termin sagen. Wir arbeiten aktuell an der Lösung folgender Probleme:

• 1. Nicks, Smileys und Knuddels werden sicher
• 2. Starke Reduzierung Fakeprofile
• 3. Bots unbrauchbar machen
• 4. Belästigungen reduzieren
• 5. Bugs & Hänger beheben

Wenn wir da etwas erreicht haben, machen wir mit dem neuen Profil weiter.

the krap: 4. Wieso werden eigentlich die Smileys nicht bischen günstiger und dafür ohne Artikel verkauft? Alternativ 1 mal die Ware kaufen + beliebte Anzahl an Codes dieser Sorte für einen Aufpreis pro Code? Denn es ist ja schade, wenn die meisten Artikel dann nicht benutzt werden und nur in der Ecke liegen. Denn außer die T-Shirts und Bettwäsche braucht man ja keinen Artikel mehrmals. Werden die Summertime eigentlich bald abgelöst?

Holgi: Auch das ist ein berechtigter Einwand. Wir fanden es immer ziemlich witzig Produkte zu haben, auf denen unsere Knuddels sind. Evtl. wird es in ferner Zukunft aber auch mal die Möglichkeit geben, Smileys ohne Produkte zu erwerben. Aber aktuell konzentrieren wir uns erst mal darauf, die Probleme zu lösen und Knuddels für alle besser zu machen..

Gangsta Hamster 91: Für einen Smiley ohne Artikel könnte man aber auch nicht mehr soviel verlangen oder? Das würde die Umsatzzahlen senken

Holgi: Nein, das ist nicht unsere Überlegung. Der Gesamtumsatz mag geringer sein, aber der Verdienst dürfte sogar steigen. Denn aktuell verschlingen Produktion der Produkte, Shop und Versandabwicklung schon viel. Unser Jubiläumsmagazin das mit einem Kartenspiel kommt ist z.B. für 9,99 ein Produkt, an dem wir nichts verdienen.

Gangsta Hamster 91: 6. Wurden die Top Secret Smileys abgeschafft oder hatte einfach noch niemand das Glück das sich aus den Winternights einer entwickelt hat (wenn das passiert wird das ziemlich schnell bekannt...)?

Fragerunde (NickX und NickY)

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Offene Fragerunde

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Promitalk-Specials: Promitalk mit Eva Habermann | Inoffizieller Promitalk mit Nadine Emmelmann | Promitalk mit Holgi zum 10-Jährigen Jubiläum

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