Den Inhalt der ehemaligen /h tan "(Um-)Verifizierung" aus dem Chat findet man hier:

TAN-System Hilfe

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Um das TAN-System nutzen zu können, benötigst du ein eigenes Handy, an welches wir dir deine Bestätigungs-PINs und die TANs per SMS schicken. Diese Aktivierung des Handys und die Zusendung der dazugehörigen PINs/TANs ist kostenlos.

Warum benötige ich ein Handy für das TAN-System?

Aus Sicherheitsgründen sollen die TANs nicht auf deinem Computer gespeichert sein. Per E-Mail ist dies daher nicht möglich und der Postweg wäre dafür zu langsam.

Wie funktioniert das Verifizieren meines Handys?

1. Du kannst nur dann ein Handy verifizieren, wenn du mindestens einen tauschbaren Smiley oder mindestens einen Knuddel und außerdem einen Mobilfunkanbieter aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz besitzt. Dies kommt daher, da das TAN-System in erster Linie für den Smileytausch entwickelt wurde. In deiner Profilbearbeitung (F2 oder /edit) kannst du dann in den Chateinstellungen im Bereich TAN-System auf Aktivieren klicken. Komfortabler ist die Verifizierung mittels /tan status.

2. Um eine neue Handynummer zu verifizieren, gib im Dialogfenster bitte bei Mobilfunknummer deine Handynummer ein und bestätige diese nochmals im Feld Wiederholung. Bei ausländischen Handynummern nutze bitte die jeweilige Landesvorwahl. Die Landesvorwahl ersetzt dabei die führende Null der Handynummer.
Für Österreich: +43 oder 0043
Für die Schweiz: +41 oder 0041

3. Nach dem Absenden des Formulars erhältst du entweder eine Fehlermeldung (korrigiere dann deine Eingabe) oder das Fenster schließt sich und alles hat geklappt.

4. Nach kurzer Zeit (i.d.R. wenige Minuten) erhältst du auf dein Handy eine SMS von Knuddels mit der Aufforderung deine Handy-Aktivierung zu bestätigen. Zur Bestätigung findest du in der SMS eine PIN-Nummer, welche du im Chat in der Form /tan 1234 eingeben musst (ersetze hierbei 1234 durch deine echte PIN). Stimmt deine PIN, ist dein Handy nun für das Knuddels-TAN-System aktiviert.

Wie funktioniert die Änderung einer Nummer?

Hattest du vorher bereits ein anderes Handy aktiviert, dann wird an dieses Handy ebenfalls eine SMS gesendet und die Änderung der Nummer muss auch von diesem Handy mit einem /tan 1234 (s.o.) bestätigt werden. Falls du diese alte Nummer nicht mehr hast, musst du 1 Woche warten, bevor die neue Nummer als aktiviert eingetragen wird.
Tipp: Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nummernänderung findest du unter /h TANNumberChange

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