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'''Hauptzuständiges Mitglied''' (kurz "HZM") ist eine einheitliche Bezeichnung für die [[Admin|Admins]] und [[Ehrenmitglied|Ehrenmitglieder]], die für die Betreuung der [[Channelmoderator]]en eines [[Channel]] zuständig und verantwortlich sind. Pro Channel kann es maximal drei hauptzuständige Mitglieder geben. In kleineren Channeln übernimmt teilweise auch nur ein hauptzuständiges Mitglied die | '''Hauptzuständiges Mitglied''' (kurz "HZM") ist eine einheitliche Bezeichnung für die [[Admin|Admins]] und [[Ehrenmitglied|Ehrenmitglieder]], die für die Betreuung der [[Channelmoderator]]en eines [[Channel]] zuständig und verantwortlich sind. Pro Channel kann es maximal drei hauptzuständige Mitglieder geben. In kleineren Channeln übernimmt teilweise auch nur ein hauptzuständiges Mitglied die Betreuung des Channels. | ||
Sollte ein Channelmoderator Probleme im Channel haben, kann er sich an seine hauptzuständigen Mitglieder wenden. Eine Übersicht der hauptzuständigen Mitglieder kann der jeweiligen [[Channelinfo]] durch die Eingabe der Funktion <function>/info</function> entnommen werden. Sollte es Probleme mit einem hauptzuständigen Mitglied geben, kann sich an das [[HZM-Team]] gewendet werden. | |||
Bis Juli [[2017]] wurden die hauptzuständigen Mitglieder noch in die [[Hauptzuständiger Admin|hauptzuständigen Admins]] und die [[Hauptzuständiges Ehrenmitglied|hauptzuständigen Ehrenmitglieder]] unterteilt. Mit der Umbenennung des HZA- in das HZM-Team wurde diese Unterscheidung offiziell aufgehoben. | |||
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Hauptzuständige Mitglieder stehen ihren Channelmoderatoren mit Rat und Tat zur Seite. Sie geben ihnen Tipps in bestimmten Problemsituationen und beraten auch bei der Bearbeitung von [[Notrufe|Notrufen]]. Außerdem sind hauptzuständige Mitglieder für die Kontrolle der von den Channelmoderatoren bearbeiteten Notrufen zuständig. | |||
===Einführung neuer Channelmoderatoren=== | |||
Am Anfang jeder CM-Periode veranstalten die hauptzuständigen Mitglieder eine [[CM-Einführung|Channelmoderatoreinführung]] (kurz "CME") für neuen Channelmoderatoren des Channels. In dieser Einführung lernen die neuen Channelmoderatoren mit ihren neuen Rechten umzugehen und wie sie sich in bestimmten Situationen am besten verhalten. | |||
===Organisation von Channelmoderatoren-Versammlungen=== | |||
In regelmäßigen Abständen werden [[Channelmoderatorenversammlung|Channelmoderatorversammlungen]] (kurz "CMV") von den hauptzuständigen Mitgliedern organisiert und moderiert. Themen von Channelmoderatorenversammlungen können z. B. sein: | |||
* Neuigkeiten zum Channel | |||
* Aktuelle Themen wie z. B. neue Funktionen und Regeln für Channelmoderatoren | |||
* Problemlösungen bei Streitigkeiten im CM-Team oder innerhalb des Channels | |||
Oft werden auch Mitglieder aus verschiedenen [[Teams]] eingeladen, damit sie den Channelmoderatoren erklären und zeigen, wie sie sich bei bestimmten Themen z.B. Extremismus oder Verstößen aus dem Bereich des Jugendschutzes am besten verhalten. | |||
===Bearbeitung von Beschwerden gegen Channelmoderatoren=== | |||
Hauptzuständige Mitglieder sind der erste Ansprechpartner für Beschwerden gegen die für sie zuständigen Channelmoderatoren. Hierzu gehört auch die Überprüfung der bearbeiteten Notrufe. Bei Verstößen gegen [[Chatknigge]], [[AGB]] oder [[Knuddelsphilosophie]] führen hauptzuständige Mitglieder Gespräche mit den beteiligten Channelmoderatoren und sprechen ggf. [[Gelbe Karte|Gelbe]] oder [[Rote Karte|Rote Karten]] aus. | |||
==Weiterführende Informationen== | |||
* [[/h HZM]] - Chathilfe zum HZM | |||
* [[HZM-Team]] - Informationen zum HZM-Team | |||
Version vom 18. Juli 2017, 18:55 Uhr
Allgemeines
Hauptzuständiges Mitglied (kurz "HZM") ist eine einheitliche Bezeichnung für die Admins und Ehrenmitglieder, die für die Betreuung der Channelmoderatoren eines Channel zuständig und verantwortlich sind. Pro Channel kann es maximal drei hauptzuständige Mitglieder geben. In kleineren Channeln übernimmt teilweise auch nur ein hauptzuständiges Mitglied die Betreuung des Channels.
Sollte ein Channelmoderator Probleme im Channel haben, kann er sich an seine hauptzuständigen Mitglieder wenden. Eine Übersicht der hauptzuständigen Mitglieder kann der jeweiligen Channelinfo durch die Eingabe der Funktion /info entnommen werden. Sollte es Probleme mit einem hauptzuständigen Mitglied geben, kann sich an das HZM-Team gewendet werden.
Bis Juli 2017 wurden die hauptzuständigen Mitglieder noch in die hauptzuständigen Admins und die hauptzuständigen Ehrenmitglieder unterteilt. Mit der Umbenennung des HZA- in das HZM-Team wurde diese Unterscheidung offiziell aufgehoben.
Aufgaben eines hauptzuständigen Mitglieds
Die Hauptaufgaben der hauptzuständigen Mitglieder sind:
Überprüfen der CM-Wahlen
Die hauptzuständigen Mitglieder überprüfen bei jeder CM-Wahl, ob alle, die an der Wahl teilgenommen haben, wahlberechtigt sind und die Nominierungs- und Wahlregeln eingehalten haben.
Unterstützung der Channelmoderatoren
Hauptzuständige Mitglieder stehen ihren Channelmoderatoren mit Rat und Tat zur Seite. Sie geben ihnen Tipps in bestimmten Problemsituationen und beraten auch bei der Bearbeitung von Notrufen. Außerdem sind hauptzuständige Mitglieder für die Kontrolle der von den Channelmoderatoren bearbeiteten Notrufen zuständig.
Einführung neuer Channelmoderatoren
Am Anfang jeder CM-Periode veranstalten die hauptzuständigen Mitglieder eine Channelmoderatoreinführung (kurz "CME") für neuen Channelmoderatoren des Channels. In dieser Einführung lernen die neuen Channelmoderatoren mit ihren neuen Rechten umzugehen und wie sie sich in bestimmten Situationen am besten verhalten.
Organisation von Channelmoderatoren-Versammlungen
In regelmäßigen Abständen werden Channelmoderatorversammlungen (kurz "CMV") von den hauptzuständigen Mitgliedern organisiert und moderiert. Themen von Channelmoderatorenversammlungen können z. B. sein:
- Neuigkeiten zum Channel
- Aktuelle Themen wie z. B. neue Funktionen und Regeln für Channelmoderatoren
- Problemlösungen bei Streitigkeiten im CM-Team oder innerhalb des Channels
Oft werden auch Mitglieder aus verschiedenen Teams eingeladen, damit sie den Channelmoderatoren erklären und zeigen, wie sie sich bei bestimmten Themen z.B. Extremismus oder Verstößen aus dem Bereich des Jugendschutzes am besten verhalten.
Bearbeitung von Beschwerden gegen Channelmoderatoren
Hauptzuständige Mitglieder sind der erste Ansprechpartner für Beschwerden gegen die für sie zuständigen Channelmoderatoren. Hierzu gehört auch die Überprüfung der bearbeiteten Notrufe. Bei Verstößen gegen Chatknigge, AGB oder Knuddelsphilosophie führen hauptzuständige Mitglieder Gespräche mit den beteiligten Channelmoderatoren und sprechen ggf. Gelbe oder Rote Karten aus.