Handlungsleitfaden/MyChannel

Der Handlungsleitfaden

MyChannel

Grundprinzipien

Im Umgang mit MyChannel-Verstößen gilt das Prinzip der verhältnismäßigen Eskalation:
Admins greifen nur bei gravierenden Verstößen ein – vorrangig ist das MyChannel-Team sowie die MCM. Insbesondere ist es Admins nicht gestattet, Sanktionen durchzuführen, die sich ausschließlich auf einen bestimmten MyChannel beziehen (z. B. Mute in einem privaten MyChannel).

Voraussetzungen und Veröffentlichung

Mindestvoraussetzungen (Checkliste)

MCM-Quorum:

Inhaber*in (MCI) + mind. 3 unterschiedliche MCM‐Nicks, jeder ≥ 2.500 Onlineminuten.
Whitelist nur kurzzeitig und in Ausnahmefällen.

Technische Rahmenbedingungen:

MyChannel muss gleichzeitig Platz für ≥ 10 Accounts bieten.
Keine Passwortbeschränkung bei öffentlichen MC.
Keine Zugangsbeschränkung, die MCM ausschließt (Ausnahme: Inhaber*in als Zweitnick).

Inhaltliche Rahmenbedingungen:

Name, Topic, Info, Hintergrund: AGB-konform, keine Copyright‐Verletzungen oder extremistische Inhalte.
Erotik-Themen: "Nein heißt nein!"; keine jugendgefährdenden, gewalttätigen oder illegalen Inhalte (siehe Kapitel 5).
Radio‐MyChannel: Inhaber*innen erledigen selbst Lizenzbeschaffung.

Freigabeprozess

Einreichen
Vorprüfung durch MCT:

Formal: MCM-Quorum, technische Voraussetzungen prüfen.
Inhaltlich: AGB-Konformität von Name, Hintergrund, Topic, Info.

Rückmeldung an MCI:

Freigegeben → MyChannel wird öffentlich geschaltet.
Nachbesserung (3-Tage-Frist): Konkret benennen, was anzupassen ist.
Fristablauf: MyChannel wird unsichtbar geschaltet bis Korrektur erfolgt.

Der Handlungsleitfaden

Inhalte und Verbote

Grundlegende Regeln

Jugendschutz: Jeder Verdacht auf Minderjährigenkontakt in erotischem Kontext → sofortige Sperre und Meldung an Jugendschutz.
Extremismus & Diskriminierung: Meldung an Anti-Extremismus-Team.
Öffentlicher CS: Ausnahmslos verboten (nur im Privatchat erlaubt).

Öffentlicher Cybersex (CS) - Regelung und Vorgehen

Grundsatz

Öffentlicher Cybersex (CS) ist auf der gesamten Plattform ausnahmslos verboten.
Dies gilt für:

öffentliche MyChannels
private MyChannels (auch eingeschränkt betretbare)

Jede Form sexuell expliziter Interaktion in einem für andere zugänglichen Raum ist untersagt – unabhängig davon, ob ein MyChannel als „öffentlich“ oder „privat“ gekennzeichnet ist.

Vorgehensweise bei Meldungen Rückmeldung an Melder*innen

Hinweis, dass sexuelle Inhalte immer über „Aussage melden“ direkt bei den beteiligten Mitgliedern gemeldet werden müssen
Ziel: Sicherstellung, dass zuständige Stellen korrekt und vollständig handeln können

Kontakt mit dem MyChannel-Inhaber (MCI)

Sachliche Nachricht (/m) mit Hinweis, dass im MyChannel öffentlicher CS stattgefunden hat
Erinnerung an die Pflicht, ausreichend MCM zur Moderation einzusetzen
Empfehlung:
Klare Regeln in Topic und /info ergänzen (z. B. Verbot von öffentlichem CS)

Mitglieder aktiv über Meldewege informieren

Präventive Maßnahmen (Empfehlung)

Sichtbarer Hinweis im Topic oder per Bot:

Verbot von öffentlichem CS
Aufforderung, Verstöße direkt bei den beteiligten Personen zu melden
Möglichkeit für MCI:

Wiederholungstäter konsequenter sanktionieren (z. B. Blacklist, längere Mutes)

Maßnahmen bei Untätigkeit des MCI

Reagiert der MCI nicht oder werden keine erkennbaren Maßnahmen umgesetzt, erfolgt eine Fristsetzung (3 Tage) zur Nachbesserung.
Mögliche Anforderungen

Einteilung zusätzlicher MCM
Ergänzung klarer Hinweise in /info und Topic
Transparente Kommunikation der Regeln im Channel

Sanktionskatalog (CS & Info-/Topic-Verstöße)

Verstöße durch den MyChannel-Inhaber (MCI)
Fallbeispiel	Sanktion
MCI beteiligt sich aktiv an öffentlichem CS im eigenen MyChannel	1. Verstoß Verwarnung + Eintrag in Admin-Info (MyChannel~MyChannel) Aufklärung über Regelverstoß
	2. Verstoß MyChannel-Sperre: 5 Tage Grund: Missbrauch des eigenen MyChannels
	3. Verstoß MyChannel-Sperre: 14 Tage anschließende Löschung des MyChannels zusätzlich: Sperre zur Neuerstellung weiterer MyChannels Grund: wiederholter Missbrauch
MCI begeht CS außerhalb des eigenen MyChannels	Sanktionierung erfolgt durch Admins Meldung über regulären Weg erforderlich Kein direkter Bezug zum eigenen MyChannel
Info- und Topic-Verstöße	1. Verstoß Verwarnung + Eintrag in Admin-Info (MyChannel~MyChannel) Aufklärung über korrekte Gestaltung
	2. Verstoß Anpassung/Entfernung durch das MyChannel-Team (MCT) ggf. weitere Maßnahmen je nach Schwere

Erotik-MyChannels (Spezialregeln)

Mindestalter-Mitglieder: Alle Teilnehmenden müssen ≥ 18 sein.
Strikte Verbote:

Sexualisierte Inhalte mit Jugendlichen/Kindern
Gewalt ohne Fetisch, Dolcette/Snuff
Familienbezogene Anfragen/Inzest
Tieranfragen/Sodomie
Job-/Prostitutionsanfragen
Pozzing (Zwangs-HIV)
Rapeplay
Öffentlicher Cybersex (CS)

Der Handlungsleitfaden

Häufige Probleme & Beschwerden

Häufige Probleme und Beschwerden
Problem	Maßnahme/Kurzbeschreibung
Fehlende MCM nach Veröffentlichung	1. In /info "Channel melden" → MCT setzt 3-Tage-Frist. 2. Nach Frist: unsichtbar bis Korrektur. 3. Wiederholung → Sperre.
Inhaltlicher Verstoß (Name, Topic, Hintergrund)	1. Prüfen auf AGB-Verstoß. 2. MCI auffordern, innerhalb 3 Tage zu korrigieren. 3. Fristablauf → unsichtbar oder Sperre je nach Schwere.
Betrugsvorwürfe gegen User-App in MC	1. Logs und Screens sammeln. 2. MC temporär sperren (bis Fix).
Beleidigungen im MyChannel, MCI greift nicht durch	1. Zunächst Admin-Sanktion 2. Sollte auffallen, dass der Channel öfter auffällt → MCT ermahnt MCI und MCM (schriftlich, Frist 3 Tage). 3. Bei Nichthandeln: Sperre oder Löschung.
Beschwerde gegen MCI (persönliche Angriffe, AGB)	1. Beschwerde an MCT → Erstbewertung. 2. 3-Tage-Frist (MCI Stellungnahme). 3. Bei Nichterfüllung: unsichtbar oder Sperre oder Rücksprache mit CoMa bei Important MC
Extremismus-Inhalte in MC	1. Sofortige Eskalation an AET + MCT. 2. Sperre, Hintergrund + Beiträge sichern. 3. Löschung → permanente Sperre MCI.
Radio-Livestream ohne Lizen	1. MCI auffordern, 3 Tage Frist für Lizenznachweis. 2. Audiofunktionen stoppen (MC unsichtbar oder nur Ton deaktiviert). 3. Keine Lizenz → Sperre

Sanktionen und Eskalationsstufen

MyChannel-Maßnahmen (Channelebene)

MyChannel-Maßnahmen (Chan¬ne¬le¬bene)
Maßnahme	Wann/Grund	Folge
Hintergrund löschen	Hintergrundbild verstößt gegen AGB (pornografisch, Urheberrechte, etc.)	MCT entfernt Bild direkt oder in der Kontrolle (automatisch)
Unsichtbar schalten	Kleinere Verstöße (fehlende MCM, AGB-Anpassung, falsches Topic, kurzfristige Nicht-Erfüllung der Voraussetzungen).	MCT sucht das Gespräch mit MCI. Wenn nicht erfolgreich: MC ist nicht mehr öffentlich sichtbar bis Korrektur erfolgt.
Temporäre Sperre	Wiederholte oder schwerere Verstöße (fehlende MCM nach Verwarnung, unerlaubter CS, AGB-Verstöße trotz Frist).	Sperre. 3 Tage (max. 7 Tage), MCI wird informiert.
Veröffentlichung sperren	Schwere AGB- oder DSA-Verstöße trotz Verwarnung (z. B. neuer CS, extremistische Inhalte).	MC bleibt erhalten, ist aber nicht auffindbar und nicht öffentlich zugänglich.
Erstellen sperren	Wiederholte, gravierende Verstöße durch MCI, die den konkreten MC betreffen (mehrere CS, Extremismus, Betrug).	MCI darf keinen neuen MyChannel mehr erstellen
Löschen	In der Regel nur, wenn der Name des MC selbst ein Problem darstellt.	MC ist unwiderruflich gelöscht, MCI/MCM erhalten ggfls. separate Account-Sanktionen.

Beschwerde- und Konfliktmanagement

Eingang der Beschwerde:

Per /info → Channel melden oder Direktnachricht an ein MCT-Mitglied.
Beschwerde muss schriftlich begründet sein und idealerweise mit Screenshots/Logs belegt werden.

Vorprüfung:

Dringlichkeit klären:

Kinder‐/Jugendschutz → sofortige Eskalation an Jugendschutz-Team.
Extremismus/Betrug → Eskalation an Anti-Extremismus-Team (AET) bzw. Entwickler-Team.
Geringfügig (z. B. falsches Topic, fehlende MCM) → Fristsetzung (3 Tage), Nachbesserung.

Kommunikation & Eskalation:

MCT hält Beschwerdeführer*in und betroffene MCI/MCM innerhalb von 24 Stunden auf dem Laufenden.
Bei fehlendem MCI-Engagement → unsichtbar oder Sperre.
Bei hartnäckigem Fehlverhalten → Löschen oder personelle Sanktionen.

Dokumentation & Nachkontrolle:

Jedes Teammitglied dokumentiert seine Maßnahmen (Protokoll, Screenshots, Logs).
Nach Sanktion oder Fristablauf → Kontrolle, ob Verstöße abgestellt wurden. Bei neuerlichem Verstoß: striktere Sanktionen (Rote Karte oder Löschung).

Beschwerde gegen MCT-Mitglied:

Weiterleitung an nächste Instanz (MyChannel-TL).

Zusammenarbeit und Ressourcen

Interne Teams & Eskalationswege

Jugendschutz-Team: Verdacht auf Minderjährigenkontakt.
Anti-Extremismus-Team (AET): Extremistische Inhalte.
MyChannel-TL: Interne Konflikte innerhalb des MCT.
Community Management (CoMa): Rechtliche Fragen, Datenschutz, Urheberrecht.

Hilfeseiten

/h MyChannel (Basisinfos),
/h MyChannelAGB (AGB‐Details),
/h MyChannelMacros (Makros),
/h MyChannel-Team (Teaminfos),
/h UserApps (Entwicklerdoku).

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