Handlungsleitfaden/Profil

Der Handlungsleitfaden

Profil

Grundlagen

Das Profil-Team hat primär 4 Aufgaben

Kontrolle der hochgeladenen Fotos
Kontrolle der Verifizierungsfotos
Meldebearbeitung im Bereich Foto, Profil und Fakeverdacht
Ansprechpartner bei Foto-, Profil- und Verifizierungsfragen

Fotos

Wir unterscheiden zwischen Profilfotos, Albenfotos und Wildspace-Fotos.

Grundsätzliche Regeln:

Grundsätzliche Regeln bei Fotos
Regel / Beschreibung	Erlaubt oder nicht erlaubt
Bildfilter	Weichzeichnungsfilter, Comicfilter (welche nicht die Gesichtsform ändert) und schwarz-weiß Filter sind erlaubt
Gesten & Worte	Mittelfinger (soweit keine Person oder Nick eingepflegt ist), Finger zu einer Pistole an die Schläfe, T-Shirt Aufdruck z. B. "Fuck You”
Freizügigkeit	Nacktheit, sowie erkennbare primäre Geschlechtsteile sind nicht gestattet. Der Intimbereich, einschließlich des Analbereichs, muss durch undurchsichtige Kleidung vollständig bedeckt sein. Erlaubt ist bei Frauen eine angezogene Brust, bei der Brustwarzen nicht zu erkennen sind. Ansonsten sind Bilder von weiblichen Brüsten nicht erlaubt. Ausnahmen bestehen für Kunstwerke, die Nacktheit darstellen. Sexualisierte oder pornografische Bilder sind nicht erlaubt. Darunter fallen Fotos in sehr aufreizenden Posen, Darstellungen sexueller Praktiken, Hilfsmittel oder entsprechender Requisiten.
zusätzlich bei Freizügigkeit bis 18	Oberkörperfreie Bilder von Jugendlichen sind nicht gestattet.
Comic / Spiele	Spielecover sind erlaubt - zeichnerische Darstellung von Pornographie und eindeutig kriegerischer Handlungen sind verboten
Alkohol, Zigaretten, Drogen	illegale Drogen sind nicht erlaubt, Alkohol & Zigaretten müssen rechtskonform sein, d.h. ab 18
Waffen / Gewalt	Darstellungen von oder Anstiftung zu Gewalt, Selbstverletzung, gesundheitsschädlichen Lebensweisen und gefährlichen Situationen sind verboten.

Profil:

Grundsätzliche Regeln für das Profil
Regel / Beschreibung	Erlaubt oder nicht erlaubt
Erkennbarkeit	Mindestens die Hälfte des Gesichts, mindestens ein Auge und mindestens die Hälfte der Nase und des Mundes müssen sichtbar sein. Fotos, auf denen du gut erkennbar bist, aber die Augen durch eine Sonnenbrille verdeckt sind, sind erlaubt.

Wildspace:

Grundsätzliche Regeln für das Wildspace
Regel / Beschreibung	Erlaubt oder nicht erlaubt
Originale Smiley-Grafiken, Täuschungen	Originale Smiley-Grafiken von Knuddels als Bild-URL sowie Darstellung anderer Bereiche des Profils (und damit Täuschung) sind nicht erlaubt

Allgemeines zu Fotos und Grenzfälle

Da es nicht möglich bzw. sinnvoll ist, jeden einzelnen Fall in den Regeln abzubilden, wird jedes Foto individuell in der Gesamtheit betrachtet und eine individuelle Entscheidung des Profil-Teams getroffen. Man kann also nicht in allen Fällen eine pauschale Antwort geben.

Ein Foto, welches nicht den Regeln entspricht, wird nicht immer sofort gelöscht. Es gibt verschiedene Arten der Sanktionen bezüglich der Bilder. Was mit dem Foto passiert, kommt auf den Verstoß an.

Verschieben ins Fotoalbum: Ist ein Profilbild generell nicht verboten, aber nicht als Profilbild geeignet, wird dieses in das Fotoalbum verschoben. Eine temporäre oder permanente Uploadsperre wird erst nach mehrmaligen Verstößen verhängt.

Beispiele: Gesicht nicht erkennbar. Gegenstände oder Tiere als Profilbild

Löschen eines Bildes: Ein Bild, was generell nicht hochgeladen werden darf, weil es gegen die allgemeinen Fotoregeln verstößt, wird gelöscht. Hier kann je nach Verstoß und Vorstrafen eine temporäre oder permanente Uploadsperre verhängt werden.

Beispiele: Nacktbilder, Kinderbilder, Gewalt

Ausblendung der Fotogalerie: Ein Bild, was die Person zeigen soll und es eindeutige Beweise oder Zweifel gibt, dass es die Person selber darstellt, werden ausgeblendet. Dadurch sind alle Fotos (auch Albenbilder) für die Community nicht sichtbar. Erst nach erfolgreicher Fotoverifizierung werden die Fotos wieder angezeigt.

Beispiele: Geklautes Profilbild einer anderen Webseite oder eines anderen Mitglieds

Fotofilter: Fotofilter sind in gewissen Maßen erlaubt. Wichtig ist, ob ein Fotofilter die Gesichtszüge verändert, sodass das Gesicht nicht mehr der Realität entspricht. Das bedeutet auch, dass gewisse Comicfilter in Ordnung sind. Filter, die beispielsweise die Augen vergrößern oder die Wangen verändern, sind nicht erlaubt. Das Gleiche gilt auch für Filter, die das Gesicht mit Emojis, Hundeaugen, Masken etc. verdecken -> Nicht erlaubt.

Ein Filter, der das Gesicht deutlich jünger oder älter aussehen lässt, ist ebenfalls nicht erlaubt.

Kinderbilder: Bilder, auf denen Kinder zu sehen sind, sind grundsätzlich verboten. Das gilt auch, wenn das Gesicht oder das ganze Kind zensiert ist. Lässt es sich bei einer Zensierung deutlich erahnen, dass dort ein Kind abgebildet ist, ist dieses Foto nicht okay.

Falsches Geschlecht oder Alter beim Bild: Stimmt das Geschlecht oder Alter der Person auf dem Profilbild nicht mit der Angabe im Profil überein, ist das Foto nicht OK. Die Fotos werden hier ins Album verschoben ohne weitere Konsequenzen für das Mitglied. Sollte das Mitglied wiederholt damit auffallen, wird der Fall der Teamleitung zur Prüfung vorgelegt. Das ist kein Beweis für falsche Alters-/Geschlechtsangaben im Profil. Eine Meldung mit dem Meldetyp ,,Alters-/Geschlechtsfake‘‘ ist hier nicht abzusetzen.

Fake: Fake-Bilder sind zum Beispiel Bilder aus dem Internet die als Profilbild verwendet werden. Somit zeigt man sich nicht selbst und täuscht damit andere Mitglieder. Diese Fälle werden nur sanktioniert, wenn es eindeutige Beweise gibt, dass es nicht die Person selber sein kann. Hier schaut das Profil-Team ganz genau hin, ob die vorliegenden Hinweise für eine Ausblendung der Fotogalerie ausreichen. Im Zweifel gilt hier die Unschuldsvermutung, damit nicht leichtfertig unschuldige Mitglieder ausgeblendet und zur Fotoverifizierung aufgefordert werden. Nicht jeder Fotofund auf einer Webseite muss daher für eine Sanktion ausreichend sein. Gerade bei Social Media Accounts muss genau hingeschaut werden, da die meisten Mitglieder auch auf Instagram und Co. registriert sein können. Ein Foto auf einer Instagram Seite mit einer geringen Followerzahl reicht also in den meisten Fällen nicht aus. Funde auf überwiegend pornografischen Seiten oder Profile mit sehr vielen Followern (Influencer) sind schon eindeutiger.

Sehr bekannte Stars und Persönlichkeiten werden nicht als Täuschungsversuch gewertet und dementsprechend ins Fotoalbum verschoben und nicht ausgeblendet.

KI: Durch den KI-Boom werden immer öfter KI-generierte Bilder genutzt. Da die KI ständig besser wird, ist es immer schwieriger, KI-generierte Bilder zu erkennen. Bei einem Verdacht KI-generierter Profilbilder kann eine Meldung abgesetzt werden und das Profil-Team prüft diese nach.

Messenger: Messengernamen dürfen auch auf Bildern nicht gezeigt werden. Wasserzeichen auf Spruchbildern, die nur die Seite zeigen, sind OK, sofern dort keine eindeutigen Namen oder IDs stehen.

Bildunterschrift: Findet sich ein Verstoß in einer Bildunterschrift oder im Albumtitel, werden diese vom Profil-Team gelöscht. Um das zu melden, muss das Profilbild oder ein Bild des betroffenen Albums gemeldet werden.

Fotoverifizierung

Mit einer Fotoverifizierung beweist man anderen Mitgliedern, dass man selbst auf dem Profilbild abgebildet ist. Deswegen wird die Prüfung vom Profil-Team sehr genau durchgeführt. Man sollte bei der Verifizierung die Anweisungen genau durchlesen und korrekt ausführen. Kleinigkeiten können schon zur Ablehnung einer Verifizierung führen.

Grundsätzliche Informationen und wie man die Fotoverifizierung durchführt ist im Knuddels-Wiki beschrieben: Fotoverifizierung

Zusätzliche Hinweise des Profil-Teams:

Die Fotoverifizierung ist auch über K3 möglich, somit auch über die K3 Android und iOS App. Unter anderem kann auch der Befehl /fotoverify genutzt werden (in einem eingeloggten Channel).

Die Überprüfung der Verifizierungsfoto übernehmen die Mitglieder aus dem Sub-Team Fotoverify.

Bereits verifizierte Mitglieder müssen sich nach dem Hochladen eines neuen Profilbildes nicht erneut verifizieren. Den Verifizierungsstatus erhält man wieder, wenn das neue Profilbild kontrolliert wurde. Dadurch kann es sein, dass man eine gewisse Zeit warten muss, bis der grüne Haken wieder sichtbar ist. Sollte sich die Wartezeit lange hinziehen (bis zu mehreren Tagen) kann man an die Profil-Teamleitung verweisen.

Bekannte Fehlerquellen

Gesicht nicht zu erkennen, weil die Bilder zu dunkel oder unscharf sind
Die Gesten, Hände, Finger sind nicht komplett zu sehen.
Es ist nicht erkennbar, welcher Finger genau die Geste ausführt (Zeigefinger, kleiner Finger)
Gesicht auf dem Profilbild stimmt nicht mit dem Verifizierungsbild überein
Profilbild ist nicht erkennbar, somit kann kein Abgleich zum Verifizierungbild stattfinden

Profilinhalte

Was für Bilder und Gesprächen im Chat gilt, hat auch Gültigkeit für die Profilinhalte. Das bedeutet, dass Verstöße jeglicher Art gegen unsere Community-Regeln, Knigge und AGB im Profil verboten sind.

Profilgruppen werden noch differenziert betrachtet. Hier können Gruppennamen in einer Rubrik verboten sein, in der anderen wiederum nicht. Beispiele dazu folgen.

Es gibt verschiedene Arten von Sanktionen bei Profilverstößen. Es kommt darauf an, wo sich im Profil ein Verstoß findet.

Profilausblendung oder nur Teile (Tabs): Verstöße in der Wildspace (als Text) oder in den Profilinhalten führen in der Regel zu der Ausblendung des betroffenen Profil-Tabs (z. B. Start- oder Personentab). Das Mitglied wird über die Ausblendung informiert und gebeten, den Verstoß zu entfernen. Nach der Entfernung des Verstoßes wird das Profil oder Tab wieder eingeblendet. Durch die Ausblendung können nicht-administrative Mitglieder die Profilverstöße nicht mehr sehen
Löschung der Readme: Verstöße in der Readme können zu einer Löschung der Readme führen, z.B. Messengerwerbung
Gruppenlöschung: Verbotene Gruppennamen führen zu einer Ausblendung des Profils. Auch hier wird das Profil erst wieder eingeblendet, wenn das Mitglied den Verstoß entfernt hat.
Löschen der Profilinhalte: Unter Umständen kann es auch notwendig sein, Profilinhalte komplett zu löschen. Da dies aber fast alle Einträge des Profils löscht, sollte dies immer das letzte Mittel sein. Gelöscht werden allerdings nur vom Mitglied selbst editierbare Profilangaben und keine Featureeinträge usw.

Alter & Geschlecht

Falsche bzw. widersprüchliche Alters-/Geschlechsangaben werden vom Verify-Subteam des Profil-Teams geprüft und bewertet.

Nicht jede Angabe im Profil muss einen eindeutigen Beweis darstellen. Hier kommt es auch darauf an, wann z. B. eine Readme gesetzt wurde. Hat ein 20 jähriges Mitglied vor zwei Jahren ,,Ich bin 18 Jahre alt’’ gesetzt, so ist die Angabe dennoch korrekt.

Alters- und Geschlechtsangaben

Das Subteam Verify des Profil-Teams ist für das Thema Alters- und Geschlechtsangaben zuständig. Eine Ausnahme bilden Vertrauensadmins, die im gewissen Rahmen Sanktionen im Bereich falscher Angaben verhängen können.

Allerdings werden nur den Mitgliedern des Verify-Teams Meldungen mit dem Meldetyp ,,Alters-/ Geschlechstfake’’ zugewiesen und bearbeitet.

Altersabweichung

Eine Altersabweichung von einem Jahr liegt im Toleranzbereich. Das kann unter anderem am fehlenden Geburtsdatum liegen. Hier wird im Regelfall nicht gesperrt, sondern das Gespräch gesucht und eventuell das Alter angepasst.

Eine Ausnahme ist, wenn im Bereich der Toleranz Channelbegrenzungen oder die Grenze zur Voll-/Minderjährigkeit überschritten werden. Hier kann es nach genauerer Prüfung auch zu einer Sanktion des Mitglieds führen.

Hat sich ein frisch registriertes Mitglied bei der Eingabe des Alters oder Geburtsdatums vertippt, kann es sich an ein Verify-Mitglied wenden zwecks Klärung.

Geschlechtsabweichungen und geschlechtliche Selbstbestimmung

Falsche Geschlechtsangaben sind meistens eindeutig und können zur Sperrung eines Nicknames führen. Auch hier prüfen wir erst, ob ein Versehen bei der Registrierung vorliegt, wo letztendlich nur der Geschlechtseintrag im Profil angepasst wird. Allerdings gibt es auch hier Grenzfälle und Toleranzen gerade im Bereich der geschlechtlichen Selbstbestimmung.

Geschlechtliche Selbstbestimmung

Mitglieder , die sich einem Geschlecht zugehörig fühlen und es privat auch so ausleben, welches nicht ihrem biologischen Geschlecht entspricht, dürfen sich mit dem (anderen) selbstbestimmten Geschlecht registrieren. Wichtig hierbei ist, dass alle zugehörigen Nicknames dasselbe Geschlecht angegeben haben. Zur Vermeidung von Missverständnissen oder bei Zweifel seitens der Administration kann ein Ergänzungsausweis als Nachweis eingereicht werden.

Angabe Divers

Mitglieder mit dem Eintrag ,,divers’’ haben ein Geschlecht, das sich vom weiblichen oder männlichen unterscheidet. Technisch bedingt gibt es bei Knuddels die Auswahlmöglichkeiten divers (er) und divers (sie). Diese Angabe dient dazu, wie man im Chat angesprochen werden möchte. Mitglieder mit der Angabe divers (sie) dürfen auch weibliche Nicks haben, sowie divers (er) männliche Nicks.

Beschwerdeweg

Wenn man mit einer Fotoausblendung oder -löschung, einer Nicksperre oder der Bearbeitung einer Meldung zu Profil-Team-Angelegenheiten nicht einverstanden ist, kann die Teamleitung für einen konstruktiven Austausch kontaktiert werden. Das für das Profil-Team zuständige Community-Management-Mitglied wäre die Instanz darüber. Selbstverständlich ist eine Klärung mit dem jeweiligen Team-Mitglied immer zu priorisieren, bevor die Profil-Teamleitung oder das Community Management konsultiert wird.

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