Knuddels-Wiki

Aktuelle Version vom 3. Dezember 2022, 15:42 Uhr

Den gelöschten Inhalt der /h tan-numberchange2 aus dem Chat findet man hier:

TAN-System - Änderung ohne Zugriff auf die alte Nummer

<<< Zurück zu den Schritten 1-3

TAN-System: Änderung der Mobilfunknummer ohne Zugriff auf die alte Rufnummer
Hast du doch Zugriff auf deine alte Handynummer? Dann klicke bitte hier

4) Nachdem du deine neue Nummer im Chat bestätigt hast, wartest du bitte 7 Tage. Nach Ablauf von diesen 7 Tagen wird die neue Nummer automatisch übernommen. Erst nachdem die Nummer geändert wurde, kannst du dir eine neue TAN-Liste an die neue Nummer schicken lassen!

Wie bemerke ich, dass aktuell eine Nummeränderung läuft?
Hat man die oben genannten Schritt abgeschlossen, so öffnet sich bei jedem LogIn im Chat ein PopUp Fenster mit dem Hinweis, dass aktuell eine Nummeränderung läuft und diese nach 7 Tagen in Kraft tritt. Wenn sich das PopUp Fenster nach den 7 Tagen nicht mehr beim neuen LogIn öffnet, so ist die neue Nummer in den TAN-Einstellungen eingetragen und aktiviert.

Das PopUp Fenster sieht in der Regel folgendermaßen aus:

Achtung! Aktuell ist eine Änderung deiner Handynummer für den Empfang von TAN-Listen beantragt.

Neue Nummer: ***********
Falls du deine Handynummer nicht gewechselt hast, klicke unbedingt hier um die laufende Änderung abzubrechen.

Wenn diese Änderung nicht abgebrochen wird, könntest du deinen kompletten TAN-Schutz verlieren, da die Änderung dann nach 7 Tagen automatisch in Kraft tritt.

Sobald du diese SMS bestätigt hast, erhältst du eine Erfolgsmeldung und kannst das TAN-System nun wie gewohnt mit der neuen Nummer nutzen.

Sonstige Hinweise:
Es kann unter Umständen bis zu 24 Stunden dauern, bis eine SMS bei dir ankommt. Bitte habe ein wenig Geduld! Sollte eine SMS mal nicht ankommen, hilft es in vielen Fällen, das Handy einmal aus- und wieder anzuschalten. Überprüfe bitte auch, ob du genug Empfang hast. Wir können den Versand nicht beschleunigen und bitten in diesen Fällen um etwas Geduld.

Sollten noch Fragen offen sein, steht das Accountsicherheit-Team dir natürlich gerne zur Verfügung.

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-Den Inhalt der <b>/h tan-numberchange2</b> aus dem Chat findest du hier:<br><br>
+Den gelöschten Inhalt der <function>/h tan-numberchange2</function> aus dem Chat findet man hier:<br><br>
-{{Box|TAN Änderung ohne Zugriff auf alte Nummer|
+<box titel="TAN-System - Änderung ohne Zugriff auf die alte Nummer">
-'''TAN-System - Änderung der Mobilfunknummer ohne Zugriff auf die alte Rufnummer'''
+[[/h tan-numberchange|<<< Zurück zu den Schritten 1-3]]<br><br>
-Um eine Handynummer im TAN-System zu ändern, gehe bitte folgende Punkte Schritt für Schritt durch.
+<b>TAN-System: Änderung der Mobilfunknummer <font color="#800000">ohne Zugriff auf die alte Rufnummer</font></b><br>
+Hast du doch Zugriff auf deine alte Handynummer? Dann [[/h tan-numberchange1|klicke bitte hier]]<br><br>
+<hr><br><br>
+<b>4)</b> Nachdem du deine neue Nummer im Chat bestätigt hast, wartest du bitte <b>7 Tage</b>. Nach Ablauf von diesen 7 Tagen wird die neue Nummer automatisch übernommen. Erst nachdem die Nummer geändert wurde, kannst du dir eine neue TAN-Liste an die neue Nummer schicken lassen!<br><br>
+<b>Wie bemerke ich, dass aktuell eine Nummeränderung läuft?</b><br>
+Hat man die oben genannten Schritt abgeschlossen, so öffnet sich bei jedem LogIn im Chat ein PopUp Fenster mit dem Hinweis, dass aktuell eine Nummeränderung läuft und diese nach 7 Tagen in Kraft tritt. Wenn sich das PopUp Fenster nach den 7 Tagen nicht mehr beim neuen LogIn öffnet, so ist die neue Nummer in den TAN-Einstellungen eingetragen und aktiviert.<br><br>
-<html><b><font color="#ff0000">Hinweis:</font></b></html> Um eine Nummer zu ändern, darf das TAN-System weder gesperrt noch anderweitig blockiert sein. Solltest du eine Änderung bereits in Gang gesetzt haben, so überprüfe bis wohin du gekommen bist und mache dort weiter wo du aufgehört hast.
+Das PopUp Fenster sieht in der Regel folgendermaßen aus:<br><br><br>
+<b><font color="#CD0000">Achtung!</font></b> Aktuell ist eine <b>Änderung deiner Handynummer</b> für den Empfang von TAN-Listen beantragt.<br>
-'''1)''' Als erstes gibst du im Chat '''/tan status''' ein. In dem sich nun öffnenden Fenster gibst du deine neue Nummer ein und wiederholst diese im zweiten Feld. Anschließend klickst du auf [Absenden] (Für Nummern aus Österreich und der Schweiz bitte die Landesvorwahl benutzen!).
+<br>Neue Nummer: ***********<br><b><font color="#CD0000">Falls du deine Handynummer nicht gewechselt hast, klicke unbedingt hier um die laufende Änderung abzubrechen.</font></b><br><br>
-'''2)''' Du erhältst nun eine SMS mit einer PIN auf deine '''neu''' eingegebene Nummer. Diese bestätigst du bitte im Chat (Wie das Funktioniert entnimmst du bitte der SMS) diese wie folgt aussehen könnte:
+Wenn diese Änderung nicht abgebrochen wird, könntest du deinen kompletten TAN-Schutz verlieren, da die Änderung dann <b>nach 7 Tagen automatisch</b> in Kraft tritt.<br><br><br>
+Sobald du diese SMS bestätigt hast, erhältst du eine Erfolgsmeldung und kannst das TAN-System nun wie gewohnt mit der neuen Nummer nutzen. <br><br>
+<hr>
+<b>Sonstige Hinweise:</b><br>
+Es kann unter Umständen bis zu 24 Stunden dauern, bis eine SMS bei dir ankommt. Bitte habe ein wenig Geduld! Sollte eine SMS mal nicht ankommen, hilft es in vielen Fällen, das Handy einmal aus- und wieder anzuschalten. Überprüfe bitte auch, ob du genug Empfang hast. Wir können den Versand nicht beschleunigen und bitten in diesen Fällen um etwas Geduld.<br><br><br>
+Sollten noch Fragen offen sein, steht das <b>[[/h Accountsicherheit-Team|Accountsicherheit-Team]]</b> dir natürlich gerne zur Verfügung.
-Hallo NICK,<br>
+</box>
-willkommen im Knuddels TAN-System.<br>
-- Log dich jetzt im Chat ein und gib /tan ZAHL ein.<br>
-James
-'''3)''' Nachdem du deine neue Nummer im Chat bestätigt hast, wartest du bitte '''7 Tage'''. Nach Ablauf von diesen 7 Tagen wird die neue Nummer automatisch übernommen. Erst nachdem die Nummer geändert wurde, kannst du dir eine neue TAN-Liste an die neue Nummer schicken lassen!
-'''Wie bemerke ich, dass aktuell eine Nummeränderung läuft?'''
-Hat man die oben genannten Schritt abgeschlossen, so öffnet sich bei jedem LogIn im Chat ein PopUp Fenster mit dem Hinweis, dass aktuell eine Nummeränderung läuft und diese nach 7 Tagen in Kraft tritt. Wenn sich das PopUp Fenster nach den 7 Tagen nicht mehr beim neuen LogIn öffnet, so ist die neue Nummer in den TAN-Einstellungen eingetragen und aktiviert.
-Das PopUp Fenster sieht in der Regel folgendermaßen aus:
+== Verwandte Artikel ==
-<html><b><font color="#ff0000">Achtung!</font></b></html> Aktuell ist eine Änderung deiner Handynummer für den Empfang von TAN-Listen beantragt.
+* [[Chathilfen]] - Übersicht aller Chathilfen
-Neue Nummer: ***********
+* [[Accountsicherheit-Team]] - Informationen zum Accountsicherheit-Team
+* [[/h tan-numberchange]] - Chathilfe für Änderung der Mobilnummer im TAN-System
-<html><b><font color="#ff0000">Falls du deine Handynummer nicht gewechselt hast, klicke unbedingt hier um die laufende Änderung abzubrechen.</font></b></html>
+* [[/h tan-numberchange1]] - Chathilfe für Änderung der Mobilnummer mit Zugriff auf die Alte im TAN-System
-Wenn diese Änderung nicht abgebrochen wird, könntest du deinen kompletten TAN-Schutz verlieren, da die Änderung dann '''nach 7 Tagen automatisch''' in Kraft tritt.
-'''Sonstige Hinweise:'''<br>
-Es kann unter Umständen bis zu 24 Stunden dauern, bis eine SMS bei dir ankommt. Bitte habe ein wenig Geduld! Sollte eine SMS mal nicht ankommen, hilft es in vielen Fällen, das Handy einmal aus- und wieder anzuschalten. Überprüfe bitte auch, ob du genug Empfang hast. Wir können den Versand nicht beschleunigen und bitten in diesen Fällen um etwas Geduld.
-Sollten noch Fragen offen sein, steht das [[TAN-System-Team]] dir natürlich gerne zur Verfügung.
+[[Kategorie:Ehemalige Chathilfe]]
-}}
+[[Kategorie:Ehemalige Chatfunktion]]