Knuddels-Wiki

Aktuelle Version vom 9. Februar 2023, 21:20 Uhr

Den Inhalt der /h ageverify aus dem Chat findet man hier:

Datencheck / Alterscheck

Für die Verifizierung deiner Daten benötigen wir ein Bild der Vorderseite deines Ausweises.
Für eine sichere, verschlüsselte Übersendung nutzt du bitte unsere Chat-Bubble im Knuddels Helpcenter

- Öffne das Helpcenter unter https://hilfe.knuddels.de/de/
- Klicke unten rechts auf die Chat-Bubble
- Beginne die Nachricht mit der Nennung des betroffenen Accounts und deinem Anliegen

Ausweisnummer und Unterschrift sollten geschwärzt/überdeckt werden.
Name, Geburtsdatum und Ausweisbild müssen dagegen gut erkennbar sein.
Das Dokument hängst du in der Chat-Bubble mit dem Büroklammer-Symbol an.

Mit dem Übersenden des Ausweises gibst du uns die Einwilligung, dass wir deine personenbezogenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage verwenden dürfen. Wir leiten deine Daten nicht an Dritte weiter und werden das Bild nach Bearbeitung unverzüglich wieder löschen.

Weiterführende Informationen

Chathilfen - Übersicht aller Chathilfen
Liste der Chatfunktionen - Übersicht aller Chatfunktionen
/h chatbefehle - Chathilfe zu den Chatbefehlen
Profil-Team - Informationen zum Team

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-Den Inhalt der <function>/h ageverify</function> aus dem Chat findest du hier:<br><br>
+Den Inhalt der <function>/h ageverify</function> aus dem Chat findet man hier:<br><br>
-{{Box|Alter verifizieren mit Hilfe des Verifyteams|<html>
+<box titel="Datencheck / Alterscheck">
-<b>Verifizierung des Alters ohne dt. Personalausweis</b><br>
+Für die Verifizierung deiner Daten benötigen wir ein Bild der Vorderseite deines Ausweises.<br>
-Chatteilnehmer, die nicht über einen deutschen Personalausweis verfügen oder Probleme bei der Verifizierung haben, können mit Hilfe eines </html>[[/h Verify-Team|Verify-Teammitgliedes]]<html> ihr Alter verifizieren. <br><br>
+Für eine sichere, verschlüsselte Übersendung nutzt du bitte unsere Chat-Bubble im Knuddels Helpcenter<br><br>
-<b>Verfahrensweg</b><br>
+- Öffne das Helpcenter unter <b>https://hilfe.knuddels.de/de/</b><br>
-Du nimmst Kontakt zu dem jeweiligen </html>[[/h Verify-Team|Verify-Teammitglied]]<html> auf, welches dich dann um eine Kopie des Ausweises (oder ähnlichen Dokumenten wie z.B. Kopie des Schülerausweises, Reisepasses etc.) bittet.<br>
+- Klicke unten rechts auf die Chat-Bubble<br>
-Sollte es sich bei dem Nachweis um die Kopie eines Ausweises (o. ähnliche amtliche Dokumente) handeln, da ein anderer Nachweis im Chat nicht möglich ist, so erfolgt die Prüfung ausschließlich über die offizielle E-Mailadresse [alterscheck@knuddels.de], es sei denn du vertraust dem offiziellen Teammitglied des </html>[[/h Verify-Team| Verify-Teams]]<html> deine Unterlagen an, in dem du diese an dessen eigene E-Mail sendest.<br>
+- Beginne die Nachricht mit der Nennung des betroffenen Accounts und deinem Anliegen<br><br>
-Auf der Vorderseite des Personalausweises bzw. der eingeschickten Dokumente müssen folgende Angaben erkennbar sein: Foto, Geburtsdatum, Vorname & Nachname.<br>
-Felder wie beispielsweise die Unterschrift sollten unbedingt geschwärzt oder abgedeckt werden. Die Übermittlung der Rückseite des Personalausweises (od. sonstigen Ausweisen) ist nicht nötig. <br><br>
-</html>[[Bild:Polygon (rot).gif]]<html> Bedenke bitte, dass deine E-Mailnachricht einen aussagekräftigen Betreff besitzt. Der Betreff 'Verify - DEIN NICK' wäre hier von Vorteil, damit man die E-Mail bestmöglich zuordnen kann. In der E-Mail selbst erklärst du kurz, weshalb du Hilfe vom </html>[[/h Verify-Team| Verify-Team]]<html> benötigst. <br><br>
+Ausweisnummer und Unterschrift sollten geschwärzt/überdeckt werden.<br>
+Name, Geburtsdatum und Ausweisbild müssen dagegen gut erkennbar sein.<br>
+Das Dokument hängst du in der Chat-Bubble mit dem Büroklammer-Symbol an.<br><br>
-</html>[[Bild:Icon_magnifying_glass.my_2.gif‎]]<html> Die eingeschickten Unterlagen werden nach Abschluss des jeweiligen Falles gelöscht und demnach nicht gespeichert. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne weiterhin an das Teammitglied wenden.</html>}}
+Mit dem Übersenden des Ausweises gibst du uns die Einwilligung, dass wir deine personenbezogenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage verwenden dürfen. Wir leiten deine Daten nicht an Dritte weiter und werden das Bild nach Bearbeitung unverzüglich wieder löschen.</box>
 == Weiterführende Informationen ==
+* [[Chathilfen]] - Übersicht aller Chathilfen
-* <function>[[/h]]</function> - Übersicht aller Chathilfen
 * [[Liste der Chatfunktionen]] - Übersicht aller Chatfunktionen
-* <function>[[/h chatbefehle]]</function> - Chathilfe zu den Chatbefehlen
+* [[/h chatbefehle]] - Chathilfe zu den Chatbefehlen
-* [[Verify-Team]] - Informationen zum Verify-Team
+* [[Profil-Team]] - Informationen zum Team
 [[Kategorie:Chathilfe]]
-[[Kategorie:Chatfunktion]]
-{{SORTIERUNG:H Ageverify}}