Allgemeines
Ein neues Mentorsystem[1] wurde bei der großen Wunschaktion 2015[2] vorgeschlagen und landete auf dem zweiten Platz der meistgewählten Vorschläge. Anfang Oktober, etwa viereinhalb Wochen nach den Ergebnissen der Wunschaktion, wurde das neue Mentorsystem 2.0 im Forum angekündigt.[3] Seit dem 16.12.2015 ist das neue System im Chat aktiv.
Für die Entwicklung des neuen Systems waren Finomosec und Plex zuständig. Innerlichboese für das Produktmanagement, Ironist für das Nutzer Interface und MacFreak für das Design.
Tipps zum neuen Mentorsystem
- Großes Interesse und große Neugier (bessere Gespräche / mehr Begeisterung vom Schützling)
- Falls es keine Reaktion vom Schützling gibt, eine zweite oder dritte Nachricht schreiben (spätere Reaktion auf Nachrichten beachten)
- Gesprächsaufbau ohne Hilfe anzubieten oder zu sagen, dass man sein/ihr Mentor ist
- nette/lustige Smileys verwenden
- Standardmäßige Gesprächsanfänge reichen völlig aus („Hey :-)" oder „Wie geht's? :-D")
- Konversationen sollten über Tage/Wochen andauern und nicht nur für ein paar Minuten
Die Mentor-Liste
Mit der Funktion /mentor ist es möglich, die Übersicht über alle Schützlinge als Popup-Fenster in einer individuell sortierbaren Liste anzuzeigen. Es ist möglich, hier die Schützlinge nach Status (online/offline), Name, erhaltene Mentorenpunkte, Onlineminuten und dem Zeitpunkt, wann der zu betreuende Nutzer zuletzt online war, zu sortieren. Außerdem hat man die Option, mit einem Klick auf den Briefumschlag den Schützling aus dem Fenster heraus direkt anzuschreiben. Hier stehen, ähnlich wie beim Annahmefenster, vorgefertigte Anschreiben zur Verfügung oder man formuliert eigene Sätze. Das Aufräumen der Mentorenliste ist ebenfalls einfach gestaltet, da man durch markieren einzelner oder aller Nicks auf einer Seite diese gesammelt entfernen kann.
Die Mentorenliste fasst bis zu 100 Schützlinge, danach werden bei Annahme neuer Schützlinge, diejenigen rausgelöscht, die am längsten nicht online waren.
Punkteverteilung
Als Mentorkandidat
| Punkte | Voraussetzungen |
|---|---|
| 1 | Anschreiben |
| 2 | erste Antwort |
| je 1 | zweite, dritte, vierte und fünfte Antwort |
| je 1 | pro Online-Tag in den ersten 14 Tagen nach Registrierung |
Als Mentor
| Punkte | Voraussetzungen |
|---|---|
| 5 | Mentor werden |
| bis 35 | Antworten vom Schützling |
| 2 | Freundschaftsanfrage annehmen |
| 5 | Profilfoto hochladen |
| 2 | Profileinträge |
| 5 | Profil komplett ausgefüllt |
| 20 | Schützling wird Familymitglied |
Man bekommt nur einige der Punkte, wenn man wirklich Kontakt zu dem Schützling hat.
Mentorpunkte
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ab 100 |
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ab 200 |
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ab 400 |
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ab 700 |
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ab 1.000 |
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ab 1.500 |
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ab 2.400 |
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ab 3.600 |
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ab 5.000 |
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ab 7.000 |
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ab 10.000 |
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ab 15.000 |
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ab 25.000 |
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ab 40.000 |
Bei Erreichen der 60.000 Mentorpunkte-Marke und mindestens 6 monatiger Registrierung prüft die Ehrenkommission, ob der fleißige Mentor zum Ehrenmitglied ernannt werden kann.
Altes vs. neues Mentorsystem
Probleme des alten Mentorenprogramms
- Zu Anfang viele Schützlingsanfragen, später jedoch kaum noch welche
- Unklarheit über die Punktevergabe
- Die meisten Punkte erhielt man, wenn der Schützling den Status Familymitglied erhielt, worauf man als Mentor keinen großen Einfluss hatte
- Schützlingsannahme ohne weiteres Kümmern um diesen (bei vielen Mentoren)
- Schützlinge erhielten keinen neuen Mentor (bei nicht Kümmern um den Schützling)
Verbesserungen im neuen Mentorsystem
- Keine Bevorzugung von Familymitgliedern (als Mentor)
- Sofortige Punktevergabe
- Für intensive Unterhaltungen gibt es vor allem Punkte (pro Schützling maximal 80 Punkte)
- Man wird erst zum Mentor des Schützlings, wenn man eine längere Konversation führt
- Falls sich ein Mentor nicht um den vorgeschlagenen Schützling kümmert, erhält dieser einen neuen Mentor-Kandidaten
Vorschau des neuen Mentorsystems
-
Mentoranfrage
-
Mentor geworden
Weiterführende Informationen
- /mentor - Informationen zur Funktion
- /h mentor - Chathilfe zum Mentorsystem
- /h mentor (alt) - Chathilfe zum alten Mentorensystem
- Mentorenprogramm (alt) - Informationen zum alten Mentorenprogramm
- Mentorsystem (Nick) - Informationen zum Mentor-Chatbot
Belege
- ↑ Forumsbeitrag von Holgi - "Neues Mentorsystem gestartet" vom 16.12.2015
- ↑ Forumsbeitrag von Kolloid - "Ergebnisse der großen Wunschaktion 2015" vom 20.05.2015
- ↑ Forumsbeitrag von Innerlichboese - "(Das neue) Mentorsystem 2.0" vom 08.10.2015