Mentorsystem

Allgemeines

Ein neues Mentorsystem wurde bei der großen Wunschaktion 2015 vorgeschlagen und landete auf dem zweiten Platz der meistgewählten Vorschläge. Anfang Oktober, etwa viereinhalb Wochen nach den Ergebnissen der Wunschaktion, wurde das neue Mentorsystem 2.0 im Forum angekündigt. Seit dem 16.12.2015 ist das neue System im Chat aktiv.

Für die Entwicklung des neuen Systems waren Finomosec und Plex zuständig. Innerlichboese für das Produktmanagement, Ironist für das User Interface und MacFreak für das Design.

Tipps zum neuen Mentorsystem

• Großes Interesse und große Neugier (bessere Gespräche / mehr Begeisterung vom Schützling)
• Falls es keine Reaktion vom Schützling gibt, eine zweite oder dritte Nachricht schreiben (spätere Reaktion auf Nachrichten beachten)
• Gesprächsaufbau ohne Hilfe anzubieten oder zu sagen, dass man sein/ihr Mentor ist
• nette/lustige Smileys verwenden
• Standardmäßige Gesprächsanfänge reichen völlig aus („Hey :-)" oder „Wie geht's? :-D")
• Konversationen sollten über Tage/Wochen andauern und nicht nur für ein paar Minuten

Die Mentor-Liste

Mit der Funktion /mentor ist es möglich die Übersicht über alle Schützlinge als Popup-Fenster in einer individuell sortierbaren Liste anzuzeigen. Es ist möglich hier die Schützlinge nach Status (online/offline), Name, erhaltene Mentorenpunkte, Onlineminuten und dem Zeitpunkt, wann der zu betreuende User zuletzt online war, zu sortieren. Außerdem hat man die Option mit einem Klick auf den Briefumschlalg den Schützling aus dem Fenster heraus direkt anzuschreiben. Hier stehen, ähnlich wie beim Annahmefenster, vorgefertigte Anschreiben zur Verfügung oder man formuliert eigene Sätze. Das Aufräumen der Mentorenliste ist ebenfalls einfach gestaltet, da man durch markieren einzelner oder aller Nicks auf einer Seite diese gesammelt entfernen kann.

Die Mentorenliste fasst bis zu 100 Schützlinge, danach werden bei Annahme neuer Schützlinge, diejenigen rausgelöscht, die am längsten nicht online waren.

Punkteverteilung

Als Mentorkandidat

Punkte	Voraussetzungen
1	Anschreiben
2	erste Antwort
je 1	zweite, dritte, vierte und fünfte Antwort
je 1	pro Online-Tag in den ersten 14 Tagen nach Registrierung

Als Mentor

Punkte	Voraussetzungen
5	Mentor werden
bis 35	Antworten vom Schützling
2	Freundschaftsanfrage annehmen
5	Profilfoto hochladen
2	Profileinträge
5	Profil komplett ausgefüllt
20	Schützling wird Familymitglied

Man bekommt nur einige der Punkte, wenn man wirklich Kontakt zu dem Schützling hat.

Mentorpunkte

	ab 100
	ab 200
	ab 400
	ab 700
	ab 1.000
	ab 1.500
	ab 2.400
	ab 3.600
	ab 5.000
	ab 7.000
	ab 10.000
	ab 15.000
	ab 25.000
	ab 40.000

Ab 60.000 Punkten wird geprüft, ob man für eine Ehrenmitgliedschaft in Frage kommt.

Altes vs. neues Mentorsystem

Probleme des alten Mentorenprogramms

• Zu Anfang viele Schützlingsanfragen, später jedoch kaum noch welche
• Unklarheit über die Punktevergabe
• Die meisten Punkte erhielt man, wenn der Schützling den Status Familymitglied erhielt, worauf man als Mentor keinen großen Einfluss hatte
• Schützlingsannahme ohne weiteres Kümmern um diesen (bei vielen Mentoren)
• Schützlinge erhielten keinen neuen Mentor (bei nicht Kümmern um den Schützling)

Verbesserungen im neuen Mentorsystem

• Keine Bevorzugung von Familymitgliedern (als Mentor)
• Sofortige Punktevergabe
• Für intensive Unterhaltungen gibt es vor allem Punkte (pro Schützling maximal 80 Punkte)
• Man wird erst zum Mentor des Schützlings, wenn man eine längere Konversation führt
• Falls sich ein Mentor nicht um den vorgeschlagenen Schützling kümmert, erhält dieser einen neuen Mentor-Kandidaten

Vorschau des neuen Mentorsystems

• 

  Mentoranfrage

• 

  Mentor geworden

Weiterführende Informationen

• /mentor - Informationen zur Funktion
• /h mentor - Chathilfe zum Mentorsystem
• /h mentor (alt) - Chathilfe zum alten Mentorensystem
• Mentorenprogramm (alt) - Informationen zum alten Mentorenprogramm

Belege

<references>