/h tan-numberchange (gelöscht): Unterschied zwischen den Versionen

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Den Inhalt der <b>/h tan-numberchange</b> aus dem Chat findest du hier:<br><br>  
Der Inhalt der <function>/h tan-numberchange</function> aus dem Chat war:<br><br>  


{{Box|TAN Änderung mit Zugriff auf alte Nummer|
<box titel="TAN-System - Änderung der Mobilfunknummer">
'''TAN-System - Änderung der Mobilfunknummer mit Zugriff auf die alte Rufnummer'''
'''TAN-System - Änderung der Mobilfunknummer mit Zugriff auf die alte Rufnummer'''<br><br>
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Um eine Handynummer im TAN-System zu ändern, gehe bitte folgende Punkte Schritt für Schritt durch.<br><br>
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<b><font color="#ff0000">Hinweis:</font></b> Um eine Nummer zu ändern, darf das TAN-System weder gesperrt noch anderweitig blockiert sein. Solltest du eine Änderung bereits in Gang gesetzt haben, so überprüfe bis wohin du gekommen bist und mache dort weiter wo du aufgehört hast.
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'''1)''' Als erstes gibst du im Chat <function>/tan status</function> ein. In dem sich nun öffnenden Fenster gibst du deine neue Nummer ein und wiederholst diese im zweiten Feld. Anschließend klickst du auf [Absenden] (Für Nummern aus Österreich und der Schweiz bitte die Landesvorwahl benutzen!). <br><br>


'''2)''' Du erhältst nun eine SMS mit einer PIN auf deine '''neu''' eingegebene Nummer. Diese bestätigst du bitte im Chat (Wie das Funktioniert entnimmst du bitte der SMS) diese wie folgt aussehen könnte:<br>


Um eine Handynummer im TAN-System zu ändern, gehe bitte folgende Punkte Schritt für Schritt durch.
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Hallo NICK,<br>willkommen im Knuddels TAN-System.<br>- Log dich jetzt im Chat ein und gib <function>/tan ZAHL</function> ein.<br>James
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'''3)''' Damit wir dir den nächsten Schritt anzeigen können, beantworte bitte folgende Frage und klicke dann auf den entsprechenden Button. Anschließend fahre in dem neuen Fenster mit dem 4. Punkt fort.<br>
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<center><b>Hast du Zugriff auf deine alte (aktuell noch verifizierte) Nummer?</b><br>
:(d.h. du kannst dort SMS empfangen und auch lesen)
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<font color="#008000"><b>[[/h tan-numberchange1|JA, ich habe Zugriff]]</b></font> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#800000"><b>[[/h tan-numberchange2|NEIN, ich habe keinen Zugriff]]</b></font></center>
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'''Sonstige Hinweise: '''<br>Es kann unter Umständen bis zu 24 Stunden dauern, bis eine SMS bei dir ankommt. Bitte habe ein wenig Geduld! Sollte eine SMS mal nicht ankommen, hilft es in vielen Fällen, das Handy einmal aus- und wieder anzuschalten. Überprüfe bitte auch, ob du genug Empfang hast. Wir können den Versand nicht beschleunigen und bitten in diesen Fällen um etwas Geduld.
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Sollten noch Fragen offen sein, steht das <b>[[/h Accountsicherheit-Team|Accountsicherheit-Team]]</b> dir natürlich gerne zur Verfügung.
</box>


   
== Verwandte Artikel ==
<html><b><font color="#ff0000">Hinweis:</font></b></html> Um eine Nummer zu ändern, darf das TAN-System weder gesperrt noch anderweitig blockiert sein. Solltest du eine Änderung bereits in Gang gesetzt haben, so überprüfe bis wohin du gekommen bist und mache dort weiter wo du aufgehört hast.
* [[Chathilfen]] - Übersicht aller Chathilfen
* [[Accountsicherheit-Team]] - Informationen zum Accountsicherheit-Team
* [[/h tan-numberchange1]] - Chathilfe zur Änderung mit Zugriff auf die alte Nummer
* [[/h tan-numberchange2]] - Chathilfe zur Änderung ohne Zugriff auf die alte Nummer
* [[/h tan]] - Chathilfe zum TAN-System
* [[/tan]] - Informationen zur Funktion


[[Kategorie:Ehemalige Chathilfe]]  
   
[[Kategorie:Ehemalige Chatfunktion]]
 
'''1)''' Als erstes gibst du im '''/tan status''' ein. In dem sich nun öffnenden Fenster gibst du deine neue Nummer ein und wiederholst diese im zweiten Feld. Anschließend klickst du auf [Absenden] (Für Nummern aus Österreich und der Schweiz bitte die Landesvorwahl benutzen!).
 
'''2)''' Du erhältst nun eine SMS mit einer PIN auf deine '''neu''' eingegebene Nummer. Diese bestätigst du bitte im Chat (Wie das Funktioniert entnimmst du bitte der SMS) diese wie folgt aussehen könnte:
 
 
   
Hallo NICK,<br>
willkommen im Knuddels TAN-System.<br>
- Log dich jetzt im Chat ein und gib /tan ZAHL ein.<br>
James
 
   
 
'''3)''' Hast du die SMS erfolgreich bestätigt, erhältst du '''eine weitere SMS''', dieses Mal jedoch auf deine '''alte''' Nummer. Diese SMS bestätigst du bitte auch nochmal im Chat, diese wie folgt aussehen kann:
 
   
Hi NICK,<br>
bei Knuddels deine TAN-Handynummer auf NUMMER ändern?<br>
Wenn nicht: Abbruch mit /tan deny (im Chat)<br>
Bestätigen mit /tan ZAHL James
 
   
 
Sobald du diese SMS bestätigt hast, erhältst du eine Erfolgsmeldung und kannst das TAN-System nun wie gewohnt mit der neuen Nummer nutzen.
 
   
'''Sonstige Hinweise: '''
 
Es kann unter Umständen bis zu 24 Stunden dauern, bis eine SMS bei dir ankommt. Bitte habe ein wenig Geduld! Sollte eine SMS mal nicht ankommen, hilft es in vielen Fällen, das Handy einmal aus- und wieder anzuschalten. Überprüfe bitte auch, ob du genug Empfang hast. Wir können den Versand nicht beschleunigen und bitten in diesen Fällen um etwas Geduld.
 
   
 
Sollten noch Fragen offen sein, steht das [[TAN-System-Team]] dir natürlich gerne zur Verfügung.
}}

Aktuelle Version vom 17. Juli 2022, 12:44 Uhr

Der Inhalt der /h tan-numberchange aus dem Chat war:


TAN-System - Änderung der Mobilfunknummer

TAN-System - Änderung der Mobilfunknummer mit Zugriff auf die alte Rufnummer


Um eine Handynummer im TAN-System zu ändern, gehe bitte folgende Punkte Schritt für Schritt durch.


Hinweis: Um eine Nummer zu ändern, darf das TAN-System weder gesperrt noch anderweitig blockiert sein. Solltest du eine Änderung bereits in Gang gesetzt haben, so überprüfe bis wohin du gekommen bist und mache dort weiter wo du aufgehört hast.

1) Als erstes gibst du im Chat /tan status ein. In dem sich nun öffnenden Fenster gibst du deine neue Nummer ein und wiederholst diese im zweiten Feld. Anschließend klickst du auf [Absenden] (Für Nummern aus Österreich und der Schweiz bitte die Landesvorwahl benutzen!).

2) Du erhältst nun eine SMS mit einer PIN auf deine neu eingegebene Nummer. Diese bestätigst du bitte im Chat (Wie das Funktioniert entnimmst du bitte der SMS) diese wie folgt aussehen könnte:

Hallo NICK,
willkommen im Knuddels TAN-System.
- Log dich jetzt im Chat ein und gib /tan ZAHL ein.
James

3) Damit wir dir den nächsten Schritt anzeigen können, beantworte bitte folgende Frage und klicke dann auf den entsprechenden Button. Anschließend fahre in dem neuen Fenster mit dem 4. Punkt fort.

Hast du Zugriff auf deine alte (aktuell noch verifizierte) Nummer?
(d.h. du kannst dort SMS empfangen und auch lesen)


JA, ich habe Zugriff                     NEIN, ich habe keinen Zugriff




Sonstige Hinweise:
Es kann unter Umständen bis zu 24 Stunden dauern, bis eine SMS bei dir ankommt. Bitte habe ein wenig Geduld! Sollte eine SMS mal nicht ankommen, hilft es in vielen Fällen, das Handy einmal aus- und wieder anzuschalten. Überprüfe bitte auch, ob du genug Empfang hast. Wir können den Versand nicht beschleunigen und bitten in diesen Fällen um etwas Geduld.

Sollten noch Fragen offen sein, steht das Accountsicherheit-Team dir natürlich gerne zur Verfügung.


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