Allgemeines
Support bei Knuddels leisten alle Mitglieder. Sich untereinander zu helfen, zeichnet Knuddels aus.
Kann ein Problem nicht von anderen Mitgliedern oder den Ehrenamtlichen gelöst werden, vermittelt das Hilfe-Center die schnellste Lösungs- oder Ansprechstelle:
Der direkte Weg führt über den Chatbefehl "/hilfe" in eine System-App, welche das Hilfe-Center beinhaltet.
Alternativ kann via Browser das Hilfe-Center erreicht werden. Nutze im Hilfe-Center einfach die Support-Bubble unten rechts.