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| <box titel="Videochat"> | | <box titel="Videochat"> |
| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''Mit welchen Systemen kann ich den Videochat nutzen?'''<br>
| | Der Videochat wird seit 2021 aus technischen Gründen nicht mehr angeboten.<br><br> |
| Derzeit werden '''[https://www.mozilla.org/de/firefox/new/ Mozilla Firefox]''', '''[https://www.google.de/intl/de/chrome/browser/desktop/index.html Google Chrome]''', '''[https://www.opera.com/de Opera]''' sowie die '''[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.knuddels.android&hl=de Android App]''' unterstützt. Andere Browser können funktionieren, dafür gibt es aber derzeit keine Garantie.
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| <br> | | '''Was passiert mit den Videochat-Systemchannels?'''<br> |
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| | Du kannst diese gern weiterhin besuchen, sie befinden sich jedoch in einem unsichtbaren Modus.<br><br> |
| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''Wann kann man den Videochat mit einem iPhone oder iPad nutzen?'''<br>
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| Die Umsetzung für iOS ist derzeit aus technischen Gründen nicht möglich, da iOS WebRTC nicht unterstützt. Sobald Apple diese Funktion nachreicht, wird geprüft, ob der Videochat auch für iOS verfügbar gemacht wird.
| | '''Ich bin Besitzer eines MyChannels mit Videochat-Option - wie deaktiviere ich diese?'''<br> |
| <br> | | Öffne dazu mit der PC-App (Download unter [https://www.knuddels.de/turbo-app www.knuddels.de/turbo-app]) deine MyChannel-Einstellungen mit der Funktion <function>[[/mychannel]]</function>, entferne den Haken bei "Videochat" und speichere dann die MyChannel-Einstellungen.<br><br> |
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| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''Wird man auch privat camen können?'''<br>
| | '''Ist der Videochat wirklich gestorben?'''<br> |
| Eine private Cam zu Cam-Unterhaltung ist derzeit nicht geplant.
| | Wir selbst wünschen uns eine Lösung für die Zukunft, können aber keine Prognose geben, wann wir uns dem Thema wieder zuwenden. |
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| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''Warum sehe ich mich nicht?'''<br>
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| Ab und zu kann man sich nicht selber sehen, aber die anderen sehen einen. In diesem Fall hilft es, den Stream kurz zu beenden und neu zu starten.
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| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''Dieses Feature wird in deinem Browser nicht unterstützt'''<br>
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| Der Videochat nutzt die WebRTC-Technologie im Browser. Dein verwendeter Browser unterstützt diese Funktion nicht. Bitte nutze einen offiziell unterstützen Browser.
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| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''Wieso laden die Videos nicht?'''<br> | |
| Der Videochat ist noch in der Betaphase, daher kann es immer wieder mal zu Fehlern kommen. In den meisten Fällen hilft es, den Browser neu zu starten.
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| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''Wieso wurde mein Video gesperrt?'''<br>
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| Du wurdest entweder durch ein administratives Mitglied oder durch einen Mehrheitsentscheid der Nutzergevideomuted. Dieser Videomute hält 6 Stunden an, es steht dir aber frei in einem anderen Channel am Videochat teilzunehmen. Bei Beschwerden über den Videomute kannst du dich an einen HZA oder CM wenden, welche du durch Eingabe von <function>/info</function> erfährst.
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| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''Kann ich auch den Videochat testen?'''<br>
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| Keine Sorge - mit der Zeit wird der Videochat für immer mehr Personen freigeschaltet. Wenn es für dich soweit ist, erhältst du eine <function>/m</function> von James.
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| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''Ich möchte jemanden/etwas nicht sehen, was kann ich tun?'''<br>
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| Solltest du ein Problem mit den Dargestellten Inhalten in dem Stream eines Users im Videochat haben, so ist die schnellste und beste Reaktion darauf, den Stream des Users manuell zu blocken, hierzu klickst du einfach mit der Maus auf das verbotsschildähnliche Symbol im Fenster des Users.<br>
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| Gesetzt dem Fall, dass mehrere User ebenfalls dieser Meinung sind und sich ebenfalls dazu entschließen den entsprechenden Stream zu blocken, führt das zu einem vom System gesetzten temporären Videomute, der sich exponentiell je nach Wiederholung der durch Blockierung erzeugten Videomutes, erhöht. Sollten AGB widrige Inhalte, insbesondere pornographische oder extremistische Inhalte im Stream eines Users vermittelt werden, so kann und sollte ein Admin hinzugezogen werden, um eventuell weitere Maßnahmen ergreifen zu können. Bitte seht davon ab einen Verstoß im Video-Chat über das Meldesystem zu melden, es ist dafür nicht ausgelegt und kann keine Beweise aus dem Video-Chat speichern, was eine Meldung zweckfrei macht, und in eine unberechtigte Meldung enden würde.
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| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''Wie kann ich im Videochat sprechen?'''<br>
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| Sobald du dein Video überträgst, kannst du die STRG-Taste (auf englischen Tastaturen CTRL) drücken, solange du diese Taste gedrückt hältst, wird auch dein Ton übertragen. Alternativ kannst du auch den Mikrofonbutton im Texteingabefeld drücken. Drückst du mit der rechten Maustaste auf den Mikrofonbutton, so aktivierst du die dauerhafte Tonübertragung. Achtung: Dies könnte andere Nutzer stören, zum Beispiel bei lauten Hintergrundgeräuschen. Bitte nimm Rücksicht darauf.
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| [[Datei:Icon - Kreis 3.png]] '''An wen kann ich mich bei technischen Problemen wenden?'''<br>
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| Es gibt derzeit kein offizielles Team für den Videochat. Die CMs der Channel und die Mitglieder des Bugsteams können aber in den meisten Fällen helfen. Ansonsten stell die Frage öffentlich, auch andere Nutzer helfen gern.
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| * [[Chathilfen]] - Übersicht aller Chathilfen | | * [[Chathilfen]] - Übersicht aller Chathilfen |
| * [[Videochat]] - Informationen zum Videochat bei Knuddels | | * [[Videochat]] - Informationen zum Videochat bei Knuddels |
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| [[Kategorie:Chathilfe]] | | [[Kategorie:Chathilfe]] |
| [[Kategorie:Chatfunktion]] | | [[Kategorie:Chatfunktion]] |
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