/h tan (ehemalig)

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TAN-System Hilfe

Inhalt | Allgemein | Einstellungen | TAN-Abfragen | Fristen | (Um-)Verifizierung | FAQ

Du findest hier die Aufstellung aller Fragen und Antworten, die im Anschluss in den entsprechenden Tabs aufgelistet sind.

Allgemein:

Wovor schützt das TAN-System?
Was nützt das TAN-System?
Wer kann das TAN-System nutzen?
Wie aktiviere ich das TAN-System?
Was bedeutet eigentlich 'TAN'?
Wie ist ein TAN-Block aufgebaut?
Wie sieht so ein TAN-Block aus?
Wann bekomme ich TANs?
Ich habe meinen TAN-Block gelöscht/verloren, was jetzt?
Hilfe, ich bin GESPERRT, was jetzt?

Einstellungen:

Wie kann ich mein Handynummer ändern?
Was bewirken die verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten?
Was ist eine TAN-Session?
Ist eine aktivierte TAN-Session gut oder schlecht?
Wie aktiviere ich eine TAN-Session?
Wie deaktiviere ich eine TAN-Session?

TAN-Abfragen:

Wie funktioniert die TAN-Abfrage?
Wie breche ich eine TAN-Abfrage ab?
TAN 5x falsch eingegeben, was nun?
Was hat es mit der zuletzt abgefragten TAN auf sich?
Die zuletzt gefragte TAN ist falsch! Was nun?
Die zuletzt gefragte TAN ist leer, was nun?

Fristen:

Kostet die Nutzung des TAN-Systems etwas?
Welche Fristen gelten bei Zusatzfunktionen?

(Um-)Verifizierung:

Warum benötige ich ein Handy für das TAN-System?
Wie funktioniert das Verifizieren meines Handys?
Wie ändere ich meine Handynummer?

FAQ:

Warum kann ich mein TAN-System nicht aktivieren?
Wie schalte ich das TAN-System wieder ab?
Warum bekomme ich keinen TAN-Block?
Was bedeutet der jeweilige Status?
Kann jemand trotz aktivem TAN-System meinen Nick klauen?
Warum bekomme ich keine SMS mit der Aktivierungs-PIN?
Warum kommt der Bestätigungs-PIN nicht auf meiner neuen Handynummer an?
Kann ich eine SMS nochmal anfordern?
Die Bestätigungs-PIN ist falsch, was nun?
Warum wurde meine neue Nummer nach 7 Tagen nicht übernommen?
Warum sind meine eingegebenen TANs falsch?
Woran liegt es, dass meine Nummer ungültig ist?
Wie kann ich mein Passwort ändern obwohl ich aktuell keinen Zugang zu meinen TANs habe?
Warum erhalte ich die Meldung CANCELED / später nochmals versuchen?
Warum erhalte ich die Meldung TAN-Verifizierung abgebrochen?
Warum erhalte ich die Meldung 'die Aktion 'X' kann erst in 2d18h3m46s wieder ausgeführt werden'?

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