Seite des Meldesystems

Allgemeines

Mit der Einführung des neuen Notrufsystemes, werden alle Notrufe über die Admincall-Webkomponente bearbeitet. Aufgerufen wird diese über die Web-Adresse http://knuddels.de/admincall.

Einloggen

Egal ob Beschwerdeführer, Beschuldigter oder Bearbeiter - am Anfang muss man sich mit deinem Chatnick und zugehörigem Passwort einloggen.

Bitte beachtet das in der Adressleiste eures Browsers vorne http://knuddels.de oder http://www1.knuddels.de steht, bevor ihr eure Chatdaten dort eingebt!

Das Ganze sieht inetwa so aus:

Name:

Passwort:

Login

Nachdem man sich eingelogt hat, bekommt man als Beschwerdeführer/Bearbeiter die Möglichkeit bis zu 3 Kommentare zu dem aktuellen Notruf abzugeben. Desweiteren sieht man einen Kurzverlauf, der folgende Dinge, jeweils mit Uhrzeit und Datum anzeigt:

Tätigung des Notrufes
Zuweisung an einen Bearbeiter
Abschluss des Notrufes

Die letzten beiden Punkte können sich auch wiederholen.

Aus Sicht der Bearbeiter

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Keine Begründung angegeben.

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