Den Inhalt der /h alterscheck aus dem Chat findest du hier:
Einleiten einer Entsperrung via E-Mail alterscheck@knuddels.de
Bei Zweifeln oder Widersprüchen zu Nutzer-Angaben (insb. beim Alter und Geschlecht) kann ein Mitglied des Profil-Teams um Richtigstellung und Aufklärung bitten, was z. B. durch eine Kopie des Ausweises möglich ist.
Für ein Ablichten und Weitergeben der Kopie gelten u.a. diese Voraussetzungen:
1) Nur der Ausweisinhaber darf die Ablichtung vornehmen und die Kopie weitergeben.
2) Die Ablichtung muss eindeutig als Kopie erkennbar sein.
Unser Tipp: Einen kleinen Zettel mit auf den Ausweis legen, der das Wort Kopie enthält.
Es müssen folgende Angaben erkennbar sein: Foto, Geburtsdatum, Vorname & Nachname.
Außerdem muss der Nutzer erklären, welches Problem besteht und welcher Admin ihn aus welchem Grund aufgefordert hat den Nachweis zu erbringen. Der Admin wird nach erfolgter Prüfung informiert und die E-Mail samt Nachweisdaten gelöscht.
Wichtig: Betreff der E-Mail-Nachricht: "Alterscheck Entsperrung von NICK"
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