Du hast den Notrufbutton gedrückt und kannst nun angeben, warum du dies getan hast. Dabei hast du die folgenden Auswahlmöglichkeiten:
Allgemeine Frage/Problem
Beschwerden über andere Chatteilnehmer
Allgemeine Frage/Problem
Den Menüpunkt Allgemeine Frage / Problem solltest du auswählen, wenn du dich nicht über einen bestimmten Nutzer, ein bestimmtes Foto, eine bestimmte Homepage etc. beschweren möchtest, sondern nur eine Frage hast. Wählst du den Menüpunkt Allgemeine Frage / Problem nämlich aus und klickst auf OK, gelangst du zu unserem FAQ Service.
Hier kannst du in mehreren Menüs das Themengebiet deiner Frage sowie deiner Frage selbst auswählen. Hast du dies gemacht und auf OK geklickt, wird dir eine Antwort zu deiner Frage angezeigt.
Beschwerde über andere Chat-Teilnehmer
Diesen Menüpunkt solltest du auswählen, wenn du dich über einen bestimmten anderen Nutzer, ein Foto oder eine Nutzerhomepage aufgrund eines Regelverstoßes beschweren möchtest.
Hast du den Menüpunkt ausgewählt und auf OK geklickt, kannst du in einem neuen Fenster die Art des Regelverstoßes, der Grund deiner Beschwerde ist, sowie den Nicknamen des Nutzers, über den du dich beschweren möchtest, auswählen. Im weiteren ist es dir dann noch möglich, deine Beschwerde zu spezifizieren und abzuschicken. Diese wird dann an einen Helfer gesendet, der deine Beschwerde bearbeitet.
Weiterführende Informationen
- Notruf-System - Informationen zum Notruf-System
- Notruf-System/Verstoß-Typen - Informationen zu den Verstoß-Typen des Notruf-Systems
- Notruf-Sperre - Informationen zur Notruf-Sperre