Seite des Meldesystems

Allgemeines

Mit der Einführung des neuen Notrufsystemes, werden alle Notrufe über die Admincall-Webkomponente bearbeitet. Aufgerufen wird diese über die Web-Adresse knuddels.de/admincall.

Einloggen

Egal ob Beschwerdeführer, Beschuldigter oder Bearbeiter - am Anfang muss man sich mit einem Chatnick und zugehörigem Passwort einloggen.

Bitte beachtet, dass in der Adressleiste eures Browsers vorne http://knuddels.de oder http://www1.knuddels.de steht, bevor
Ihr eure Chatdaten dort eingebt!

Das Ganze sieht in etwa so aus:

Name:

Passwort:

Login

Nachdem man sich eingeloggt hat, bekommt man als Beschwerdeführer und Beschuldigten die Möglichkeit bis zu drei Kommentare zu dem aktuellen Notruf abzugeben. Des weiteren sieht man einen Kurzverlauf, der folgende Dinge, jeweils mit Uhrzeit und Datum anzeigt:

Tätigung des Notrufes
Zuweisung an einen Bearbeiter
Abschluss des Notrufes

Die letzten beiden Punkte können sich auch wiederholen.

Aus Sicht der Bearbeiter

Dieser Artikel oder Abschnitt bedarf einer Ergänzung, da der Autor einen oder mehrere Bereiche ausgelassen hat. Folgende Begründung wurde angegeben:
Bitte hier die Notrufkomponente aus Sicht des Bearbeiters erklären

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