Tipps und Tricks/31

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Wo bekomme ich Hilfe? - Fragen verdienen Antworten

Erklärung

Wer, wie, was? Wieso, weshalb, warum?

Neben unseren Tipps und Tricks kannst du beispielsweise auch über die allgemeine Hilfe-Übersicht Antworten auf deine Fragen bekommen. Diese kannst du mit /h oder /help öffnen.

Darüber hinaus öffnet ein Klick auf den Hilfe-Button rechts unten den sogenannten FAQ-Service, welcher dir möglichst genau auf dein Problem zugespitzt Informationen bietet.

• Solltest du trotzdem noch Fragen haben, helfen dir gern auch erfahrenere Chatter jederzeit weiter.

Hintergrund

Erfahrenere Chatter findest du natürlich überall. Ein ganz besonderer Service wird darüber hinaus aber auch von unserem Help 4 You-Team angeboten.

Im Channel Help 4 You helfen dir die Team-Mitglieder montags bis freitags von 16:00 - 21:00 Uhr und samstags und sonntags von 16:00 - 20:00 Uhr gerne persönlich weiter. Während der Öffnungszeiten kannst du diesen Channel mit "/go Help 4 You" betreten und deine Fragen stellen.

Merke

• Der Hilfe-Button unten rechts bringt dich zu einer großen Sammlung häufiger Fragen.

• Im Channel "Help 4 You" helfen dir engagierte Mitglieder gerne weiter.

• Zu vielen Bereichen und Stichwörtern gibt es eine /h NAME, probiers einfach einmal aus.

• Hier findest du noch mehr nützliche Hilfe.