/h HZM-Team/Informationen (veraltet)

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Hilfe - HZM-Team

Allgemein | Informationen | Beschwerden & Screens | Team

Weitere Aufgaben des HZA-Teams

Weiterhin kümmert sich das HZA-Team um diverse, organisatorische Aufgaben rund ums HZM-Amt:

HZM-Bedarfsermittlung in den Channeln / Ausschreiben von Channeln
Wenn ein HZM aus einem Channel entfernt wird oder die HZM eines Channels weitere Unterstützung brauchen, prüfen wir, ob die Setzung eines weiteren HZM im Channel sinnvoll ist und suchen jemanden, der diese Stelle besetzt.

Betreuung von HZE im Amt
Für die HZE sind wir erste Ansprechpartner zum Amt und halten alle Informationsquellen für alle HZM aktuell. Weiterhin kontrollieren wir, ob die HZE selbst sich regelkonform verhalten und reagieren bei Beschwerden.

Kontrolle der Einhaltung der Regeln für channeleigene Regeln
Auch channeleigene Regeln (/info) haben bestimmten Regeln zu entsprechen. Wir prüfen, ob die Texte in den /info-Fenstern diesen Regeln entsprechen und nehmen ggf. Kontakt mit den HZM des Channels auf, damit unzulässige Regeln entfernt werden können.

Durchführung von CM-Umfragen und Analysen
Wir führen Zufriedenheitsumfragen bei den CM in den Systemchanneln durch und analysieren das Channelklima, um dies in unserer Arbeit berücksichtigen und den HZM ein Feedback geben zu können.

Aktivitätskontrolle
Die Aktivität der einzelnen HZM haben wir im Blick und greifen ein, wenn ein HZM generell zu inaktiv ist.

Wenn du dich weiter zu den Themen HZM-Arbeit und CM-Amt informieren möchtest, lohnt sich ein Blick in folgende Hilfetexte:
/h HZM, /h CM

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