/h alterscheck: Unterschied zwischen den Versionen

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Den Inhalt der <function>/h alterscheck</function> aus dem Chat findest du hier:
Den Inhalt der <function>/h alterscheck</function> aus dem Chat findet man hier:




<box titel="Alterscheck">
<box titel="Alterscheck">
'''alterscheck@knuddels.de'''
 
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<br>Für die Verifizierung deiner Daten benötigen wir ein Bild der Vorderseite deines Ausweises.
Sollte es Widersprüche bei den vom Nutzer gemachten Angaben seiner Nicknamen geben (z.B. durch abweichende Alters- oder Geschlechtsangaben) oder sollte der begründete Verdacht bestehen, dass mehrere Nicknamen an den Chatwahlen teilnahmen, obwohl sie der selben Person gehören, so wird der zuständige Admin bei Unklarheiten um eine Erklärung bitten.  
Für eine sichere, verschlüsselte Übersendung nutzt du bitte unsere Chat-Bubble im Knuddels Helpcenter</br>
<br>
 
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* Öffne das Helpcenter unter https://hilfe.knuddels.de/de/
Da ein anderer Nachweis im Chat nicht möglich ist, handelt es sich beim Nachweis zumeist um eine Kopie / Scan / Fotografie von Ausweisdokumenten.<br>
* Klicke unten rechts auf die Chat-Bubble
Auf der Vorderseite des Nachweisdokumentes müssen folgende Angaben erkennbar sein: Foto, Geburtsdatum, Vorname & Nachname. <br>
* Beginne die Nachricht mit der Nennung des betroffenen Accounts und deinem Anliegen
Felder wie beispielsweise die Unterschrift sollten unbedingt geschwärzt oder abgedeckt werden. Die Übermittlung der Rückseite ist nicht nötig, wenn alle nötigen Daten auf der Vorderseite enthalten sind.  
 
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<br>Ausweisnummer und Unterschrift sollten geschwärzt/überdeckt werden.
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Name, Geburtsdatum und Ausweisbild müssen dagegen gut erkennbar sein.
Außerdem muss der Nutzer erklären, welches Problem besteht und welcher Admin ihn aus welchem Grund aufgefordert hat den Nachweis zu erbringen. Der Admin wird nach erfolgter Prüfung informiert und die E-Mail samt Nachweisdaten abschließend gelöscht.
Das Dokument hängst du in der Chat-Bubble mit dem Büroklammer-Symbol an.</br>
<br>
 
<b>Wichtig: Bitte den Nicknamen im Betreff oder im E-Mailtext nennen.</b>
<br>Mit dem Übersenden des Ausweises gibst du uns die Einwilligung, dass wir deine personenbezogenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage verwenden dürfen. Wir leiten deine Daten nicht an Dritte weiter und werden das Bild nach Bearbeitung unverzüglich wieder löschen.</br></box>
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Ohne einen zugehörigen Nicknamen können wir weder eine Sperrung nachvollziehen noch eine Verifizierung vornehmen.
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Außerdem gilt es zu beachten:
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<ul>Der Versand der Nachricht muss <b>ausschließlich an alterscheck@knuddels.de</b> erfolgen.<br><br>
Der Versand der Nachricht muss von jener E-Mailadresse aus erfolgen, die im betreffenden Nicknamen aktuell verifiziert ist.<br><br>
Es ist nicht gestattet, Nachweis-Dokumente auf einen Internet-FreeHoster zu überspielen und lediglich die Adresse (URL) zu den Nachweisen mitzuteilen.<br><br>
Möglichst speicherreduzierende Bildformate (JPEG, PNG) verwenden, um lange Übertragungszeiten zu vermeiden.<br><br>
<font color="#8B2500">Das Einscannen, Abfotografieren oder sonstige Übermitteln des <b>neuen Personalausweises</b> ist nicht zulässig (gesetzlich geregelt).</font><br>
In diesem Fall sollte ein anderes Nachweisdokument verwendet werden. Eine Prüfung ist nur mit ähnlichen Dokumenten möglich.<br>
Beispiele: Reisepass, Führerschein, Schülerausweis, Studentenausweis, ...</ul></box>


== Verwandte Artikel ==
== Verwandte Artikel ==
* [[Chathilfen]] - Übersicht aller Chathilfen
* [[Chathilfen]] - Übersicht aller Chathilfen
* [[Verify-Team]] - Informationen zum Verify-Team
* [[Profil-Team]] - Informationen zum Profil-Team Subteam Verify
* [[/verify]] - Altersverifikation mit dem alten Personalausweis
* [[/verify]] - Altersverifikation mit dem alten Personalausweis


[[Kategorie:Chathilfe]]
[[Kategorie:Chathilfe]]
[[Kategorie:Chatfunktion]]
 
{{SORTIERUNG:H Alterscheck}}
{{SORTIERUNG:H Alterscheck}}

Aktuelle Version vom 9. Februar 2023, 20:26 Uhr

Den Inhalt der /h alterscheck aus dem Chat findet man hier:


Alterscheck


Für die Verifizierung deiner Daten benötigen wir ein Bild der Vorderseite deines Ausweises. Für eine sichere, verschlüsselte Übersendung nutzt du bitte unsere Chat-Bubble im Knuddels Helpcenter

  • Öffne das Helpcenter unter https://hilfe.knuddels.de/de/
  • Klicke unten rechts auf die Chat-Bubble
  • Beginne die Nachricht mit der Nennung des betroffenen Accounts und deinem Anliegen

Ausweisnummer und Unterschrift sollten geschwärzt/überdeckt werden. Name, Geburtsdatum und Ausweisbild müssen dagegen gut erkennbar sein. Das Dokument hängst du in der Chat-Bubble mit dem Büroklammer-Symbol an.

Mit dem Übersenden des Ausweises gibst du uns die Einwilligung, dass wir deine personenbezogenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage verwenden dürfen. Wir leiten deine Daten nicht an Dritte weiter und werden das Bild nach Bearbeitung unverzüglich wieder löschen.


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  • Chathilfen - Übersicht aller Chathilfen
  • Profil-Team - Informationen zum Profil-Team Subteam Verify
  • /verify - Altersverifikation mit dem alten Personalausweis


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