Knuddels-Wiki

Allgemeines

Seit Dezember 2010 kann in Knuddels ein sogenanntes Smiley-Abo abgeschlossen werden. Hierbei handelt es sich um ein Abonnement, bei dem man nach Abschluss jeden Monat einen Smiley aus einer exklusiven Serie erhält. Der Betrag von 4,99 Euro wird am Ende eines jeden Monats vom Handy-Guthaben abgezogen und der Smileycode per /m an den Nick im Chat versendet.

Das Smiley-Abo lässt sich jederzeit ohne Angaben von Gründen mit einer Frist von einer Woche schriftlich kündigen.

Erwerb eines Smiley-Monatsabos

Durch Eingabe des Befehls /code und das Klicken des dortigen Registers Smileyabo abschließen öffnet sich ein Pop-Up zur Beantragung eines neuen Abos.

Zunächst wird man gebeten, seine Mobilfunk-Nummer anzugeben. Nach deren Eingabe und Bestätigung wird eine kostenlose SMS an die angegebene Nummer gesendet mit einer Transaktionsnummer. Diese gibt man in dem Pop-Up an, welches sich nach der Nummernbestätigung geöffnet hatte und bestätigt dies ebenfalls.

Kosten eines Abos & Zahlungsweise

Der Erwerb eines Smileys der Monatsserie wird dem Besitzer der Handynummer, mit welcher das Abo abgeschlossen wurde, in Rechnung gestellt. Es werden jeden Monat 4,99€ in Rechnung gestellt oder vom Prepaid-Guthaben abgebucht, sofern dieses ausreichend gedeckt ist.

Smileys, welche man erhält

Nach Abschluss eines Abos wird zunächst ein Code aus der Begrüßungsserie verschickt. Nach dessen Aktivierung erhält man den Basicsmiley der aktuellen Begrüßungsserie. Der Basicsmiley ist in unkonservierten Zustand nicht tauschbar. Dieser Basicsmiley entwickelt sich nach 14 Tagen in seinen endgültigen Smiley.

Außerdem erhält man in einen 30-Tage-Zyklus einen weiteren Smiley der aktuellen Monatsserie. Dieser wird als Code per SMS und/oder per /m an den abotragenden Nicknamen gesendet. Mit diesem Code kann ein Smiley der jeweiligen Monatsserie freigeschaltet werden.

Kauf eines Abos - Richtlinien für Minderjährige

Bevor ein minderjähriges Mitglied ein Smileyabo abschließt, sollten dessen Erziehungsberechtigte um deren Einverständnis gebeten werden.

Ein Abonnement sollte nur dann abgeschlossen werden, sofern eine ausdrückliche Erlaubnis der Eltern bzw. eines Erziehungsberechtigten oder Vormunds vorliegt.

Kündigung

Der einfachste Weg, ein bestehendes Abo zu kündigen, ist über die Seite http://www.bill-info.com/mobile. Dort kann ein laufendes Abo sofort und ohne Nennung von Gründen gekündigt werden.

Zunächst wird auf dieser Seite eine Bestätigungs-TAN beantragt. Diese wird zusammen mit der Handynummer, auf welches das Abo läuft, benötigt, um eine Kündigung aussprechen zu können.

Alternativ besteht die Möglichkeit, via Email an payment@knuddels.de laufende Abos jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb einer einwöchigen Frist zu kündigen.