Knuddels-Wiki

== Teambeschreibung ==
Das '''Feedback-Team''' ist Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die [[Android-App]], [[iPhone-Timeline|iOS-App]], den PC und für Ideen bzw. Verbesserungsvorschläge. Welches Mitglied für welchen Themenbereich zuständig ist, zeigt die eingeklammerte Angabe hinter dem Teamnamen an. Es setzt sich aus den ehemaligen Teams [[Android-Team|Android]], [[Desktop-Team|Desktop]], [[Ideen-Team|Ideen]] und [[iPhone-Team|iPhone]] zusammen. Dieses neue Team wurde von [[Ampelmännchen+w]] am 10. November [[2017]] im [[Forum]] angekündigt. <ref>[https://forum.knuddels.de/ubbthreads.php?ubb=showflat&Number=2874298 Forumsbeitrag von Ampelmännchen+w - "Teamstruktur II - Feedback-Team!"] vom 10.11.2017</ref>

===Subteam Android===
Das Android-Subteam testet neue App-Updates der Android-App, notiert Bugs und leitet Verbesserungsvorschläge an das [[Knuddelsteam]] weiter. Den App-Nutzern steht das Team darüber hinaus für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Die jeweiligen Änderungen der App sowie die neueste Version lassen sich in der [[Android-Timeline]] nachlesen.

===Subteam PC===
Das Subteam PC unterstützt das Knuddelsteam bei der Weiterentwicklung der Startseite, dem Chatfenster und allen anderen Anwendungen die der Chatter täglich mit dem PC auf Knuddels.de nutzt. Die Mitglieder des Subs testen dafür in der Praxis Vorabversionen und reichen Verbesserungsvorschläge für diese ein.

===Subteam Ideen===
Das Subteam Ideen ist für die Sammlung und Weiterleitung von neuen Ideen und Verbesserungsvorschlägen an das Knuddelsteam zuständig. Jeder [[User]], welcher mindestens den Status [[Familymitglied]] hat, hat im Forum '''Neue Ideen & Verbesserungsvorschläge''' die Möglichkeit, eigene Ideen vorzustellen, welche dann von einem Mitglied des Subs bearbeitet und beurteilt werden.
Mitglieder, welche das Forum noch nicht nutzen können, haben natürlich auch die Möglichkeit, eigene Ideen vorzustellen. Zum einen haben diese die Möglichkeit, sich im Chat an ein Mitglied des Subs zu wenden, welches die Idee dann beurteilt. Und zum anderen kann man die Idee auch via <function>/m</function> an den Teamnick <function>/w Ideen</function> senden.

====Arbeitsweise des Subs (Forum)====
Der Großteil der Arbeit des Teams spielt sich selbstverständlich im Forum ab. Bei der Bearbeitung von Ideen geht das Sub folgendermaßen vor: Beiträge, welche vorab den Status (NF) = "Nicht Freigeschaltet" haben, werden von einem Mitglied des Subs überprüft. Hierbei wird geprüft, ob es sich um eine wirklich neue Idee handelt, ob die Idee auch wirklich umgesetzt werden kann oder ob es sich eventuell um eine Idee handelt, die bereits vorgeschlagen und entsprechend intern notiert wurde. Sofern es sich um eine neue und vor allem gute und umsetzbare Idee handelt, wird der Thread von dem Mitglied des Subs, welcher die Idee beurteilt hat, freigeschaltet, wo auch direkt ein erstes Statement des Sub-Teamlers mit auf den Weg gegeben wird. Danach steht der Thread für alle zur Diskussion frei. Ob die Idee angenommen oder abgelehnt wird, wird dann ein paar Tage nach der Freischaltung kundgetan.

*Ideen im Sammelthread werden nicht kommentiert. Hier wird nur ein Hinweis notiert, ob die Idee angenommen oder abgelehnt wurde
*Ideen, für die das Ideen-Team nicht zuständig sind (Beispiel: Ideen zum Thema Chatspiele und/oder Smileys) werden von einem Mitglied des Subs notiert, damit diese dann verschoben werden
*Ideen, welche bereits vorhanden sind, werden ebenfalls entsprechend notiert und anschließend gelöscht
*Bei einer Löschung/Verschiebung einer Idee, wird der User, welcher die Idee vorgetragen hat, in jedem Fall per <function>/m</function> im Chat informiert

====Arbeitsweise des Subs (Chat)====
Selbstverständlich kümmert sich das Sub auch um den Support im Chat. Sofern man sich dafür entscheidet, eine Idee im Chat an ein Submitglied zu schicken, geht das Mitglied des Subs bei der Beurteilung folgendermaßen vor: Auch hier wird geprüft, ob es sich um eine Idee handelt, die gut und vor allem umsetzbar ist. Sollte es sich um eine Idee handeln, für die das Team zuständig ist und welche auch wirklich neu und gut ist, wird die Idee entsprechend intern aufgenommen. Hier steht es dem Mitglied des Subs frei, die Entscheidung (angenommen / abgelehnt) direkt zu verkünden.

*Ideen per <function>/m</function> sollten möglichst immer mit einem aussagekräftigen Betreff geschrieben werden, da private Nachrichten oft schnell mal übersehen werden

===Subteam iOS===
Das Subteam iOS  hilft bei Fragen, Anregungen und Kritik zu der neuen [[Knuddels-App]] weiter. Das Sub kümmert sich außerdem um Fehlermeldungen, die in Verbindung mit der Knuddels-App auftreten. Des Weiteren testet das Sub die neuesten Versionen der App vor ihrer Veröffentlichung. 
In den letzten Monaten kamen einige kleine Updates für die Knuddels-App heraus, welche einige Fehler in der App beseitigten. Die jeweiligen Änderungen der App sowie die neueste Version lassen sich in der [[iPhone-Timeline]] nachlesen.

== Mitgliederübersicht ==
<!-- HINWEIS: Um die Teammitglieder zu bearbeiten klicke bitte rechts im Artikel selbst auf "Mitglieder bearbeiten" statt auf "bearbeiten". -->
{{#teammembers:Feedback|-|specialsort+regroup}}

==Mitgliederverlauf==
<!-- HINWEIS: Diese Liste wird automatisch generiert und kann nicht direkt bearbeitet werden. --><!---->
{{#teamhistory:Feedback}}

== Weiterführende Informationen ==
* [[/h Feedback-Team]] - Chathilfe zum Feedback-Team
* [[/h Android]] - Chathilfe zur Android-App
* [[/h iphone-app|/h iPhone-App]] - Chathilfe zur iPhone-App

== Belege ==

<references />



{{Teams}}

[[Kategorie:Teams]]