Datenschutzerklärung Knuddels.de (Stand 21.05.2018)

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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns sehr über dein Interesse an Knuddels.de. Datenschutz hat einen hohen Stellenwert für uns, sodass wir dich nachfolgend über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes informieren möchten.


A) Begriffsbestimmungen

Nachfolgend stellen wir ein paar wichtige Begriffsbestimmungen des Datenschutzes dar. Für weitere Begriffsbestimmungen verweisen wir auf Art. 4 der DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle…

… ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.


2. Personenbezogene Daten…

… sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standorten, zu einer online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.


3. Verarbeitung…

… ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.


B) Verantwortliche Stelle

Knuddels GmbH & Co. KG

Persönlich haftende Gesellschafterin: Knuddels-Beteiligungs-GmbH

Geschäftsführer: Holger Kujath und Mathias Retzlaff

Kaiserstraße 146

76133 Karlsruhe

Fax: +49 (0) 711 9139 8825

E-Mail: community@knuddels.de


C) Datenschutzbeauftragter

Christian Hemmer

Goldbergstraße 84

45894 Gelsenkirchen

E-Mail: c.hemmer@knuddels.de


D) Allgemeines zur Datenverarbeitung

1) Welche Arten von Daten erheben wir?

  • Bestandsdaten wie Namen und Wohnort (bei entsprechender Eingabe)
  • Kontaktdaten wie Telefonnummern und E-Mailadressen (bei entsprechender Eingabe)
  • Inhaltsdaten wie Texteingaben im Chat, Forum etc. (bei entsprechender Eingabe)
  • Nutzungsdaten wie Zugriffszeiten (bei Nutzung unseres Angebotes)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (bei Nutzung unseres Angebotes)
  • Von dir hochgeladene Fotos
  • Deine Personalausweisnummer (wenn du uns diese mitteilst, z.B. zur Altersverifizierung)
  • Deine Mobilfunknummer (z.B. für die Nutzung des Handy-TAN-Verfahren oder für mobiles Bezahlen)


2) Zu welchen Zwecken erfolgt die Verarbeitung?

  • Zur Zurverfügungstellung unseres Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte
  • Zur Beantwortung von Kontaktanfragen und zur Kommunikation mit dir
  • Für Sicherheitsmaßnahmen
  • Für Reichweitenmessungen und Marketing
  • Zu Abrechnungszwecken
  • Zur Durchführung von Bewerbungsverfahren
  • Zur wissenschaftlichen Auswertung



3) Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir dir die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Art. 6 I lit. a DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen.

Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, wie dies beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen der Fall ist, die für eine Lieferung von Waren oder die Erbringung einer sonstigen Leistung oder Gegenleistung notwendig sind, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DSGVO.

Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zur unseren Leistungen.

Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DSGVO.

Letztlich können Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind uns insbesondere deshalb gestattet, weil sie durch den Europäischen Gesetzgeber besonders erwähnt wurden. Er vertrat insoweit die Auffassung, dass ein berechtigtes Interesse anzunehmen sein könnte, wenn die betroffene Person ein Kunde des Verantwortlichen ist (Erwägungsgrund 47 Satz 2 DSGVO).

Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 I lit. f DSGVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und Gesellschafter.


4) Auftragsverarbeitung und Weitergabe an Dritte

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), du eingewilligt hast, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO. Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), du eingewilligt hast, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.


5) Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage deiner Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).


6) Dauer der Datenspeicherung

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Für Besteuerung relevante Unterlagen, etc.).


7) Rechte der betroffenen Personen

Als Betroffener hast du zahlreiche Rechte, die insbesondere in den Art. 15ff. DSGVO festgehalten sind. Dies sind im Einzelnen:

  • Das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten (Art. 15 DSGVO).


  • Das Recht, die Vervollständigung der dich betreffenden Daten oder die Berichtigung der dich betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).


  • Das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen (Art. 17 und 18 DSGVO).


  • Das Recht zu verlangen, dass die dich betreffenden Daten, die du uns bereitgestellt hast, zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern (Art. 20 DSGVO).


  • Das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).


  • Das Recht, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a beruht, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.


  • Das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO).


  • Das Recht zu verlangen, dass die dich betreffenden Daten, die du uns bereitgestellt hast, zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern (Art. 20 DSGVO).


  • Das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).



8) Ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich? Bin ich verpflichtet, personenbezogenen Daten bereitzustellen und welche möglichen Folgen hätte die Nichtbereitstellung?

Soweit du auf unserem Internetangebot selbst Daten eingibst (wie etwa Kontaktdaten etc.), besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu nicht. Die Angabe solcher Daten kann aber zur Nutzung unseres Internetangebotes erforderlich sein. Eine Nichtbereitstellung der entsprechenden Daten hätte dann zur Folge, dass wir nicht den (vollen) Service unserer Seite anbieten können.

Wenn du unsere Internetseite besuchst, werden sogenannte “Cookies“ erstellt (siehe unten), die uns zu Zwecken der Reichweitenmessung und des Marketings dienen. Du kannst in deinem Browser Cookies deaktivieren. Hierdurch können sich Funktionseinschränkung unseres Onlineangebotes ergeben. Du kannst unsere Internetseite aber weiterhin nutzen. Weitere Daten werden, wie unter Abschnitt G) und H) angegeben bei dem Besuch der Seite erhoben. Auch bzgl. dieser Daten besteht keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe. Auch hier kann die Nutzbarkeit der Seite eingeschränkt sein, wenn diese nicht übermittelt werden.


9) Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisieren Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhende Entscheidung, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet durch uns nicht statt.


E) Bewerbungen und Bewerbungsverfahren


Du kannst dich über unsere Seite für offene Stellen bei Knuddels bewerben. Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail, an uns übermittelt. Schließen wir einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen auf unserer Seite entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).


F) Cookies

Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese Webseite nach mehreren Tagen wieder aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind, spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.

Falls du nicht möchtest, dass Cookies auf deinem Rechner gespeichert werden, wirst du gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen deines Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachte, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.


G) Hosting

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).


H) Zugriffsdaten und Logfiles

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) zeitweilig gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.


I) Analyse-Tools

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für dich auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen


1) Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website wie

  • Browser-Typ/-Version,


  • verwendetes Betriebssystem,


  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),


  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),


  • Uhrzeit der Serveranfrage,


werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall deine IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking). Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du ein Browser-Add-on herunterlädst und installierst (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, kannst du die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem du diesen Link aufrufst: Google Analytics deaktivieren. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung deiner Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf deinem Gerät abgelegt.

Löscht du die Cookies in diesem Browser, musst du das Opt-out-Cookie erneut setzen. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics findest du etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).


2) Google Adwords Conversion Tracking

Um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unserer Website für dich, nutzen wir ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf deinem Rechner gesetzt, sofern du über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt bist. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn du nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchtest, kannst du auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Du kannst Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem du deinen Browser so einstellst, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking findest Du hier (https://services.google.com/sitestats/de.html).


3) Matomo

Wir verwenden die Open-Source-Software Matomo zur Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung der Website. Hierzu werden Cookies eingesetzt. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Websitenutzung werden an unsere Server übertragen und in pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten und um eine bedarfsgerechte Gestaltung unserer Website zu ermöglichen. Eine Weitergabe der Informationen an Dritte erfolgt nicht. Es wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen den Nutzer betreffenden Daten in Verbindung gebracht. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Dein Besuch dieser Webseite wird aktuell von der Matomo Webanalyse erfasst. Klicke hier (https://matamo.org/docs/privacy/), damit dein Besuch nicht mehr erfasst wird.


J) Social Media Plug-ins

Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Social Plug-ins der sozialen Netzwerke Facebook, Twitter und Instagram ein, um unsere Internetseite hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten.


1) Facebook Social-Media-Plugins

Auf unserer Website kommen Social-Media Plugins von Facebook zum Einsatz, um deren Nutzung persönlicher zu gestalten. Hierfür nutzen wir den „LIKE“ oder „TEILEN“-Button. Es handelt sich dabei um ein Angebot von Facebook.

Wenn du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, baut dein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt durch deinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn du kein Facebook-Konto besitzt oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt bist. Diese Information (einschließlich Deiner IP-Adresse) wird von deinem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert. Bist du bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website deinem Facebook-Konto direkt zuordnen.

Wenn du mit den Plugins interagierst, zum Beispiel den „LIKE“ oder „TEILEN“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und deinen Facebook-Freunden angezeigt. Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um deine Nutzung unserer Website im Hinblick auf die bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über deine Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Wenn du nicht möchtest, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten deinem Facebook-Konto zuordnet, musst du dich vor deinem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen (https://www.facebook.com/about/privacy/) von Facebook.


2) Facebook-Connect

Wir bieten dir die Möglichkeit dich für unseren Dienst mit Facebook-Connect anzumelden. Eine zusätzliche Registrierung ist damit nicht notwendig. Zur Anmeldung wirst du auf die Seite von Facebook weitergeleitet, wo du dich mit deinen Nutzungsdaten anmelden kannst. Hierdurch werden dein Facebook-Profil und unser Dienst verknüpft. Durch die Verknüpfung erhalten wir automatisch von der Facebook Inc. Informationen. Dabei kannst du im Anmeldeprozess entscheiden, welche Daten an uns übermittelt werden sollen.

Wir nutzen diese Daten zur Begründung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit dir und zur Verfügungstellung unserer Dienste.

Weitere Informationen zu Facebook-Connect und den Privatsphäre-Einstellungen entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen (https://www.facebook.com/about/privacy/) und den Nutzungsbedingungen (https://www.facebook.com/legal/terms) der Facebook Inc.


3) Twitter

Auf unseren Internetseiten sind Plugins des Kurznachrichtennetzwerks der Twitter Inc. (Twitter) integriert. Die Twitter-Plugins (tweet-Button) erkennst du an dem Twitter-Logo auf unserer Seite. Eine Übersicht über tweet-Buttons findest du hier (https://about.twitter.com/resources/buttons).

Wenn du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, wird eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Twitter-Server hergestellt. Twitter erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Wenn du den Twitter „tweet-Button“ anklickst, während du in deinem Twitter-Account eingeloggt bist, kannst du die Inhalte unserer Seiten auf deinem Twitter-Profil verlinken. Dadurch kann Twitter den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen.

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten.

Wenn du nicht wünschst, dass Twitter den Besuch unserer Seiten zuordnen kann, dann logg dich bitte aus deinem Twitter-Benutzerkonto aus.

Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Twitter (https://twitter.com/privacy ).


4) Instagram

Auf unserer Website werden auch sogenannte Social Plugins („Plugins“) von Instagram verwendet, das von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet.

Wenn du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, stellt dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an deinen Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn du kein Instagram-Profil besitzt oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt bist. Diese Information (einschließlich deiner IP-Adresse) wird von deinem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert. Bist du bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website deinem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn du mit den Plugins interagierst, zum Beispiel das „Instagram“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert.

Die Informationen werden außerdem auf deinem Instagram-Account veröffentlicht und dort deinen Kontakten angezeigt. Wenn du nicht möchtest, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar deinem Instagram-Account zuordnet, musst du dich vor deinem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen.

Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung (https://help.instagram.com/155833707900388) von Instagram.


K) MyChannel und UserApps

Bei Knuddels haben Nutzer die Möglichkeit, eigene Chaträume (so genannte MyChannel) zu erstellen. Bei der Gestaltung eines solchen Chatraumes können sich die Nutzer bestimmter Applikationen (Apps) bedienen, die von ihnen oder anderen Nutzern programmiert worden sind. Bei dem Betreten eines MyChannel, in dem UserApps genutzt werden, erhältst du einen Hinweis von unserem Chatbutler James, der dir mitteilt, welche UserApps in dem Channel genutzt werden.

Wenn du einen MyChannel betrittst, können Daten an den Inhaber des Channels weitergeben werden. Wenn der Channel eine oder mehrere UserApps nutzt, können Daten an den Ersteller der UserApp weitergegeben werden.

Wenn du eine solche Datenweitergabe nicht wünscht, nutze bitte keine MyChannel bzw. keine Channel, in denen UserApps genutzt werden.


L) Google Cloud Vision

Knuddels setzt zudem Googles Cloud Vision API ein. Das Tool dient der Erkennung von kritischen Bildinhalten und ermöglicht es, Verstöße gegen unsere Fotoregeln zu erkennen und auszusortieren, bevor sie unserer Community gezeigt werden. Das bedeutet, dass Fotos, die du bei Knuddels hochlädst, über dieses Tool danach überprüft werden, ob das von dir hochgeladene Foto möglicherweise gegen unseren Fotoregeln verstößt. Weitere Informationen zu diesem Dienst findest du unter https://cloud.google.com/vision/. Die auf Basis der Cloud Vision API entwickelte Überprüfung von Bildern ist für das Hochladen von Bildern in unserem Dienst notwendig. Wenn du nicht möchtest, dass Cloud Vision API genutzt wird, kannst du die Dienste von Knuddels nicht mehr vollständig nutzen.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du unter https://www.google.com/policies/privacy/.


M) Altersverifikation

Wenn du möchtest, kannst du das von dir in deinem Profil angegebene Alter mittels des Befehls „/verify“ verifizieren. Dies ist eine freiwillige Option und nicht zwingend. Wenn du dich dazu entschließt, musst du deine Personalausweisnummer in ein Eingabefeld eingeben, welches bei der Nutzung der obigen Funktion angezeigt wird. Die von dir eingegebene Nummer wird automatisiert daraufhin überprüft, ob es sich nachvollziehbar um eine echte Personalausweisnummer handelt. Zudem wird automatisiert ermittelt, welches Alter sich aus der angegebenen Nummer ergibt. Nach Abschluss dieses Vorgangs wird die von dir eingegebene Nummer nicht gespeichert. Wir können also nicht nachvollziehen, welche Nummer für welchen Knuddels.de-Account eingegeben wurde. Eine Weitergabe deiner Personalausweisnummer an Dritte erfolgt zudem nicht. Die Nummer wird nur zur Bestätigung deines Alters abgefragt.


N) Fotos

Als Nutzer kannst du ein oder mehrere Fotos hochladen, wenn du anderen Nutzern zeigen möchtest, wie du aussiehst. Dies ist nicht verpflichtend, sondern vollkommen freiwillig. Die Fotos sind dann, wenn du sie hochgeladen hast, für alle anderen Nutzer des Dienstes einsehbar. Diese Fotos kannst du jederzeit, wenn du dich mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort einloggst, wieder aus deinem Profil löschen. Nach Löschung ist das Foto dann nicht mehr für andere Nutzer sichtbar. Das Foto ist dann nur noch zu administrativen Zwecken und Zwecken des Jugendschutzes für die Administration einsehbar.

Die Speicherung der Daten erfolgt dann noch im Sicherheitsinteresse und zur Aufrechterhaltung der Nutzbarkeit unserer Dienste.


O) Mobilfunknummer

Um Sonderleistungen bei Knuddels zu erhalten und diese zu bezahlen, kannst du, ebenso wie zur Absicherung deines Accounts mittels TAN-Abrufs, deine Mobilfunknummer bei Knuddels registrieren. Diese Nummer wird bei Knuddels in Zusammenhang mit deinem Account gespeichert. Für andere Nutzer ist diese Nummer nicht einsehbar. Wenn du über dein Mobiltelefon Zahlungen für Sonderleistungen von Knuddels vornehmen willst, übermitteln wir diese an einen Dienstleistungspartner, der die monatlichen Abrechnungen vornimmt.

Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über diese Daten (Bestandsdaten) erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.

Die Dateneingabe durch dich ist freiwillig. Es besteht keine Verpflichtung dazu. Zweck der Speicherung ist für uns die Zurverfügungstellung unseres Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte, Sicherheitsmaßnahmen (TAN-Verfahren) sowie Abrechnungszwecke.


P) Werbung

In einigen Fällen zeigen einige unserer Werbepartner Dir auf den Webseiten unserer Partner Werbeanzeigen an, die automatisiert auf Basis deines Surf-Verhaltens ausgewählt werden, um die Qualität der Werbeanzeigen für Dich zu optimieren (sog. „personalisierte“ oder „verhaltensbasierte Werbeauslieferung“ bzw. „Behavioral Targeting“). Ziel dieser Systeme ist es, Dir nur solche Werbeeinblendungen zu präsentieren, die deinen Interessen entsprechen könnten. Werbeanzeigen, die für Dich wahrscheinlich nicht interessant oder irrelevant sind, werden Dir durch das aktivierte Behavioral Targeting-System nicht angezeigt bzw. unterdrückt.

In diesem Fall gilt dieser Abschnitt P der Datenschutzerklärung als Teil des jeweiligen Webangebots unseres Partners bzw. Kunden, von dem aus direkt (z.B. unter Datenschutz“ oder Datenschutzerklärung“) hierauf verwiesen oder verlinkt wurde. Wir möchten dir damit transparent offenlegen, wie das Behavioral Targeting funktioniert, welche Daten dabei erhoben werden, wie diese zu welchen Zwecken genutzt werden und wie Du der Nutzung der Behavioral Targeting-Funktionen jederzeit widersprechen bzw. diese unterbinden können.

1) Wie funktioniert das Behavioral Targeting im Einzelnen?

Beim Besuch einer Webseite unserer Partner bzw. Kunden wird auf Deinem Computer eine sogenannte Cookie-Datei abgelegt. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Web-Browser in einem dafür bestimmten Verzeichnis auf Deinem Computer oder Mobilgerät abgelegt werden und eine einmalige Zeichenfolge als Erkennungsmerkmal enthalten. (Im Cookie ist Deine IP-Adresse nicht gespeichert.) Die gleiche Zeichenfolge wird auf Servern gespeichert. Beim nächsten Besuch einer Partnerwebseite wird allein die Zeichenfolge ausgelesen und so eine Identifikation des von Dir genutzten Internetbrowsers ermöglicht. So können Targeting Anbieter beispielsweise erkennen, welche Seite Du bei unserem Partner aufgerufen hast und welche Werbung Dir bereits angezeigt wurde, ohne dies jedoch konkret auf Deine Person zurückführen zu können. Weiterhin sind angelegten Cookies mit einem Ablaufdatum versehen und verfallen automatisch. Ohne gültige Cookie-Datei ist auch die auf Servern gespeicherte Zeichenfolge nicht mehr zuzuordnen.

Wichtig: Mit Hilfe des Cookies können zu keiner Zeit andere persönliche Daten von Dir erfasst werden.

Beachte, dass das Löschen aller Cookies auf Deinem Rechner nicht dazu führt, dass Dir dauerhaft keine personalisierte Werbung mehr angezeigt wird. Nur eine dauerhafte Deaktivierung von Cookies oder die Verwendung eines Adblockers kann Ihnen Abhilfe von Werbung dienen (www.adblockplus.org). Bitte bedenke jedoch vor der Installierung eines solchen Systems in Deinem Browser, dass es für viele Webseitenbetreiber für die Finanzierung des Angebotes zwingend von Nöten ist Onlinewerbung zu schalten.

2) Personalisierte Werbung deaktivieren

Wenn Du personalisierte Werbung einzelner Anbieter deaktivieren möchten, kannst Du dies auf den Webseiten der jeweiligen Anbieter vornehmen.

Die Möglichkeit, Deine Einstellungen gesammelt für verschiedene Anbieter vorzunehmen, bietet das Präferenzmanagement von “Your Ad Choices http://optout.aboutads.info“


Q) Sonst noch Fragen?

Sofern du noch weitere Fragen bezüglich des Datenschutzes haben, kannst du dich gerne jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.


Auskunft über deine Daten, die Knuddels gespeichert hat, erhältst du am einfachsten, wenn du dich mit dem Nicknamen, über dessen Daten du Auskünfte einholen willst, in den Chat einloggst und über das interne Nachrichtensystem von Knuddels dein Auskunftsersuchen an den Nicknamen "Datenabfrage" richtest. Zu deiner Anfrage erhältst du dann ebenfalls über das Nachrichtensystem von Knuddels Rückantwort.





Stand: 21.05.2018[1]

Weiterführende Informationen

Quelle